新碶街道红领之家
标题:
宁波市公积金中心15项业务实现“一站式”办结
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作者:
李雅雯
时间:
2017-7-24 14:10
标题:
宁波市公积金中心15项业务实现“一站式”办结
“我双腿残疾、行动不便,但没想到工作人员会上门办理委托签约业务,使公积金提取足不出户就实现了!”几天前,家住海曙区双东路一小区的冯女士对市住房公积金管理中心“我来跑”的特色服务表示非常满意。
今年以来,市住房公积金管理中心积极创新,不断简化办理程序、优化业务系统、提升服务效能,引入“互联网+”,真正使市民实现办理住房公积金业务“最多跑一次”甚至“零跑腿”。
中心对住房公积金办事大厅窗口布局、服务容量和工作流程进行整合,设置缴存提取一窗通办的综合服务窗口,改变业务分散、重复排队的状况。通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办事时限,大幅提高即办件的效率,在“资料齐全、符合法定规范”的前提下,住房公积金归集提取15项业务均能做到一次办结、一次到位、立等可取,实现“一站式”办理。据不完全统计,仅今年2月至5月,中心共办理单位业务17.68万人次,个人业务26.53万人次,均实现“最多跑一次”。
同时,中心以服务群众“零距离”为目标,切实缩短服务半径,全力打造延伸服务网点建设,在市区范围开设了8个延伸服务网点,设立16个综合业务专柜,实现一站式办理常规住房公积金归集提取业务。今年2月至5月,8个延伸服务网点业务办理量占业务总量的60%左右。
此外,中心通过“互联网+”全面升级公积金业务,让单位和职工享受到“多快好省”的“零跑腿”服务。目前,部分住房公积金业务可以实现足不出户即可办理。如缴存单位可以通过网上办事大厅办理单位信息修改、个人变更、转移、补缴、开户、封存、启封、个人信息查询、变更、网银凭证号、单位对账单查询和年度验审等业务。目前,通过网上办事大厅自助办理住房公积金业务的单位近7成。今年5月,全国住房公积金异地转移接续平台的接入工作的完成,实现了“账随人走、钱随账走”,避免了缴存职工在转入地和转出地的往返奔波。
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