【北仑新区时刊】新矸实施“快手”服务推进惠企政策落地见效 - 新碶街道红领之家

　　3月3日是宁波市各项应对疫情帮扶政策申报办理正式实施的第一天。新矸街道地处北仑中心城区，企业多，外来人员多，政策的具体实施情况如何呢？

　　走进街道便民服务中心，大门口的白板上张贴着应对疫情帮扶企业政策办理事项一览表及各个事项的申请指南。“应对疫情帮扶企业政策请到18、19、20号窗口”……与白板并排的还有这么一块指示牌。大厅内秩序井然，工作人员正在耐心细致地为办事群众提供服务。为防止办理人员聚集，大厅还在窗口前划出了1米的安全距离。

　　记者看到，在18、19、20号窗口前，竖立着两块展板，上面画着来甬员工交通补贴申报办理、双职工子女看护补贴申报办理、商贸服务企业补助申报办理、物业服务企业补助申报办理、物业服务企业补助申报办理、外地员工返岗组织补助申报办理、减免餐饮住宿企业办理员工健康证费用申报办理流程图。需要准备哪些资料、经过哪些部门、多长时间能够办结……流程图上写得清清楚楚。

　　郑女士是宁波联众汽车销售有限公司相关部门负责人，只用几分钟时间，就帮单位3位女职工办好了双职工子女看护补助和2位外来工自返甬交通补贴申请手续。“文件发布当天，街道就通知我们及时来办理，各项流程按图索骥，很方便。”郑女士称赞道。

　　“叮铃铃,叮铃铃……”大厅里，电话络绎不绝。据悉，短短一天时间，街道已接听各类咨询电话1500人次，成功受理50余家企业，累计申请补助金额6万余元。

　　“为了让企业及时享受到政策带来的红利，我们着重在‘快’字和‘实’字上做文章。”新矸街道有关负责人介绍，文件正式发布后，街道第一时间便发给了各企业，还开通了咨询热线，设立了3个窗口，并将办理流程简化，连夜制作流程图。为了精准了解企业需求，实现高效服务，街道党工委书记还深入企业，现场宣讲解读政策，和企业负责人进行互动，针对企业提出的申报疑问予以解答，打通政策落地“最后一公里”。

　　上述负责人表示，对应对疫情帮扶政策落实中遇到的各种问题，街道将第一时间与上级部门沟通对接，及时研究、提出对策、积极化解，确保让企业早日收到“真金白银”。