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标题: 新矸党群服务中心推出“一站式”办理 “索引式”服务 [打印本页]

作者: 斗牛士    时间: 2020-12-9 06:51
标题: 新矸党群服务中心推出“一站式”办理 “索引式”服务

“真的很方便,没想到这么快就解决了,原来还担心一把年纪还要飞到黑龙江大庆油田打证明,没想到党群服务中心的贴心服务,让我一次就完成了组织关系转接。”年过古稀的于大爷笑着说。

原来,于大爷年少时曾去黑龙江支边,今年9月回到故乡北仑,但组织关系转接问题一直是他的一块心病。于大爷说,当时他急着回来,开了介绍信后,党员档案未带回。原计划回去拿,但因年事高又遇疫情,原单位人事也已调动,档案问题一拖再拖。眼看着三个月时间将近,这次他带着介绍信,抱着试试看的心情来到新矸街道党群服务中心,没想到中心党务出面与大庆油田党建部门取得联系,问题迎刃而解,组织关系顺利转入新矸街道塘湾社区。

今年9月以来,新矸街道党群服务中心推出“一站式”办理窗口,政策咨询、入党流程问询、组织关系转接、档案审查、党员学习教育课程咨询等,均可在该窗口办理。“一站式”办理服务在国企退休党员组织关系转接工作中成效明显、大获好评。

连日来,全区正在对国企退休党员进行关系转接,新矸街道是接收大户,截至目前已收入退休老党员170余人。这些来自全国各地的国企退休人员,包括有马鞍山钢铁、国电的,还有从远在千里之外的大庆油田退休的。新矸党群服务中心党务工作者在办理转接手续过程中发现,这些党员因入党时间较早,组织关系转接多次,档案内或多或少缺失一些材料。而该群体均已年过花甲,让他们来回补档确有不便。最终,新矸党群服务中心决定,转接关系中存在的档案不完善问题,由中心工作人员直接对接转出单位党建部门,省去党员中间来回奔波过程。

除党建业务外,街道党群服务中心推出“索引式”服务,即在窗口服务索引板上公示街道下属各村(社区)党群服务中心地址及窗口问询电话,为“跑错”窗口的群众提供便利。“服务索引板是‘小设计’‘大用途’,很多群众虽然是跑错地方来到中心,但一通电话就把事情解决了,通过‘索引’实现‘最多跑一次’。”专职党员小袁说。

此外,新矸街道党群服务中心还要求每位工作人员遵循首问负责制。第一个接受咨询的工作人员,负有对其服务的责任,受理群众接待、指引、转办工作。“在便民服务的路上,我们不断探索,努力突破,力求将中心打造成为创新基层治理、提升服务能力、凝聚社会力量的阵地。”新矸党群服务中心负责人说。





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