“终于可以睡个好觉了，感谢你们办了一件好事！”近日，一面写着“秉公执法 情系百姓”的锦旗送到了新矸街道综合行政执法队，感谢执法人员为百姓解决了噪音扰民的问题。
居住在新矸街道泰河康园小区的群众反映，在小区边上的一家菜店每天从晚上8点开始，直至半夜，时不时都会进行装卸货作业，所产生的噪音严重扰民。不论是上班族、晚上做作业的学生，还是睡眠浅的老人，都不堪其扰。
新矸街道综合行政执法队了解情况后，立即联系第三方检测公司，蹲点调查，最终在该门店货物装卸现场检测出噪音57分贝，超出国家规定的环境噪声排放标准7分贝。执法队员立刻要求门店进行整改，并对其进行立案处罚。
这家菜店的负责人无奈表示愿意接受处罚，但因总公司安排的送货时间为每天20点至21点之间和凌晨1点左右，即使做了减少噪音的努力，比如将推车轮胎换成塑胶，让员工搬运时轻拿轻放等，仍会发出一些声音吵到居民。
为妥善解决噪音扰民问题，还静于民，执法队以“大综合一体化”行政执法改革工作为契机，依托“大综合一体化”执法监管应用平台，联系到了这家菜店杭州总公司的负责人，向其反映噪音扰民情况，并联合社区、物业、业主代表一起协商解决该问题。但因该菜店送货时间属于统一调度，无法因一家门店作出改变，问题始终无法得到解决。针对这一现实情况，执法队员多次约谈该家门店负责人，劝导其换位思考，建议在不干扰居民生活的前提下，另觅新址及时搬迁。通过执法人员的不懈努力，该门店接受了建议，搬离了原地址。
噪音没有了，此前夜不能眠的小区居民终于睡上了好觉。业主代表携锦旗登门道谢，感谢执法人员的担当作为，为居民排忧解难。
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