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凌霄社区甬爱e家罗森站点 凌霄社区供图
近日，凌霄社区甬爱e家罗森站点正式启用，这个点位的设立是商户何先生主动向社区提出来的。
从社区工作人员上门对接商家资源，到辖区商户主动找到社区希望提供服务，这一转变得益于多年来凌霄社区在聚焦全龄段居民多元化需求，因地制宜落实邻里、服务、治理、教育等场景要求的过程中，所形成的共建、共治、共享的社区治理模式。
2023年，凌霄未来社区成功入选浙江省第四批未来社区名单。而在这0.9平方公里上实践形成的凌霄未来社区治理模式也因此被更多的人看到。
主动“共建”
汇聚各方合力
1月15日上午，200余份腊八粥在凌霄社区工作人员和爱心商家的共同努力下，顺利送到了辖区富邦商圈的职工和外卖小哥的手中，这是社区举办“暖冬行动”的其中一环。
凌霄社区紧邻富邦商圈，辖区内有454家企业和723家个体商铺，涉及餐饮、娱乐等多种业态，每天进出的环卫工人、外卖小哥、网约车司机和快递员多达上千人次。为这些人群提供更多他们所需要的服务，成了这里的商家和居民的共识。随着凌霄未来社区创建成功，社区高品质活动增多，辖区内多家商户主动提出“共建”，为社区发展贡献力量。
截至目前，凌霄社区已有7家“甬爱e家”服务站，遍布在辖区各个角落，服务涵盖免费茶水、免费健康检测、免费理发等方面。10余家爱心商户也主动加入了公益服务队伍，定期开展金融、医疗、餐饮等服务。社区逐步形成了与商户之间的共建联动机制，更好地为辖区居民和商户服务。
协同“共治”
化解居民烦恼
新年将至，凌霄社区“凌＋”说事厅内热闹非凡，社区优秀党员、微网格长、居民代表、党建联建单位代表、社会组织代表、甬爱e家爱心商家代表等60余人共同参加迎新茶话会，在欢声笑语中聚民需、汇合力。
“社区聚焦一年来依托‘凌＋说事’品牌收集到的民生诉求问题，向大家征求解决方案。”凌霄社区党委书记周晶晶介绍说，茶话会上大家你一言我一语，为社区发展献计献策，激发了居民参与社区共治的强大动力。
近年来，凌霄社区为更好地打通基层神经末梢，在全面推行网格化管理时，以居民需求为导向，积极搭建居民说事平台，通过网格说事，让最小治理单元的力量聚合起来，真正盘活基层治理机制。社区按照“1+3+N”配置45名微网格长成为“说事专员”，同时让135名网格民情联络员活跃在居民身边，让居民“心头事”时时有人听，实现社区为居民服务从“坐等办事”向“主动办事”转变。
人人“共享”
提升品质生活
1月5日上午，凌霄社区邻里会客厅里“巧手阿姨”们正在赶制一批爱心围巾和毛线帽子，她们打算把这批御寒物资送给户外工作者。这也是今年社区“暖冬行动”的其中一个活动。
“为了让这份爱心得以延续，社区成立了一个专属的‘爱心共富工坊’，通过义卖手工品筹集资金来维护日常编织队的开销。”凌霄周晶晶表示，编织队的成员多数是随迁老人，凌霄爱心共富工坊不仅仅是传统意义上的传授技能、提高收入，更是拓展老人们的社交圈，拉进邻里之间关系，让这份爱心感染更多的人。
为了让辖区1万余人更好地享受高品质生活，2023年，凌霄社区推出“少年有梦”“青年有为”“老有所乐”等符合不同年龄段的各类活动。“巧手宝贝”“二十四节气鉴赏”“荧光夜跑”“邻里音乐会”“低碳健步走”……每一场活动的举办都让居民从中获得了切切实实的幸福感，也将居民们距离拉得更近。
从积极寻求对接资源，到商家主动找上门；从“等着居民找”的传统服务模式，到主动聆听居民“心头事”的说事员；从按部就班的活动模式到为不同年龄人群的“量身定制”，凌霄未来社区的变化让我们看到一朵共建、共治、共享的未来社区“善治”之花正在慢慢绽放。
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