宁波“互联网+”模式探索公益新路径实现志愿服务零距离 - 新碶街道红领之家

　　宁波充分利用互联网资源，通过整合网站、微信和QQ等载体，打通志愿服务线上线下瓶颈，优化资源配置，避免资源的浪费与重复，使不同类型的志愿服务组织能够借助服务网络，达到志愿资源配置最佳化，服务效用最大化。通过网上精准的志愿服务对接社区群众需求，实现了社区志愿服务与居民需求“零距离”。依托北仑区新矸街道红领之家，宁海“党群同心圆”服务管理公益平台，宁波市“三江缘”公益红娘网、宁波志愿服务网等诸多平台完善全市志愿者信息库，组织志愿者认领社区设立的扶贫帮困、和谐宣传、治安防范、灾害应急等服务岗位，确保做到志愿者基本情况清、职业特长清、联系方式清、服务意愿清。积极推进志愿服务新模式，按照线上认领推线下服务以及线下服务到线上亮绩模式，实现全市志愿服务网上网下互动运作。

　　“没想到，我这个心愿这么快就圆了。”江东区史家社区的黄志岐是名参加过淮海、渡江战役的老战士，年事已高的他希望跟家人拍一张“四世同堂”全家福。老人的心愿在江东区“微心愿”网络平台刚一“露面”就被认领。12月22日，心愿认领人、江东区委宣传部党员应争宏将拍好的全家福照片送到老人手中。>>>详细

　　家住北仑的王均（化）曾“犯过错”，这令家中的老母亲十分痛心。不过近日，他用参与志愿者活动攒下的积分币，为母亲兑换了一张体检卡。7月16日，记者在北仑区社会公益组织“红领之家”看到一份清单，上面清楚地记录了100多名社区矫正人员参与活动、热心公益的点点滴滴。和王均一样，很多人已成为“正能量制造者”。>>>详细

　　“储书记，最近社区有什么微心愿或服务项目要发布的？”每隔一段时间，跃龙街道怡惠社区党总支书记储海娟总会接到这样的电话，很多都是多次参与“党群同心圆”志愿服务的在职党员。>>>详细

　　当慈善遇上“互联网+”，求救和助人都变得畅通了。在“善基金”的平台上，“我要求助”板块被摆在突出位置，比如市民患了重病又无力医治，就可在网络平台注册登录，提出救助申请，然后填写个人信息、相关治疗证明和治疗费等信息，“善基金”就会派出“善管家”赴医院和家庭、社区等实地调查，确定信息真实性后，正式上传到平台向公众募捐。>>>详细

　　社区通过线上公众平台发布活动信息、服务项目具体内容，各志愿服务团队在线上领取自己合适的服务内容，再由线下进行落实。平台版面设置新闻动态、微故事、微心愿、帮帮团、最新活动、一句话承诺、服务排名等子栏目，通过各方征集、筛选核实、分类发布、淘宝式认领开展一站式服务。让微公益在社区“落地生根”服务社区内全体居民。

　　这两年，志愿服务团队和组织犹如雨后春笋般涌现，然而节假日活动扎堆、内容撞车、供需不匹配、针对性不强等问题阻滞了志愿服务的发展。为此，今年宁波海曙区顺应“互联网＋”趋势，建起志愿服务热线、志愿服务网站、志愿服务平台、志愿服务微信群，开设志愿服务培训学院，改进志愿服务工作委员会，推出志愿服务岗位化，实现志愿服务的精细化和精准化，并让“志愿服务定制化”成为可能。>>>详细

　　12月4日，由市文明办、团市委、市志愿者协会共同打造的市志愿服务网络管理系统———宁波We志愿服务平台（www.nbzyz.org）赶在第30个国际志愿者日前上线试运行。这个平台，将通过“网上+网下，网络+实体”的方式，为E时代的志愿生活增加更多的便利和高效：注册登记、岗位发布、供需对接、服务记录、组织维系、培育孵化，一网搞定，求助者与志愿者可以在这里实现常态对接，达到志愿服务供需信息互通。>>>详细

　　月湖街道搭乘“互联网+”的快车，依托“两微多群”等新媒体，开辟精神文明传播网络阵地，及时发布最新动态，传播正能量。目前，街道本级和6个社区均开通政务微博，粉丝量居海曙区8个街道之首，传播主流思想，解决热点难点，较好处理网民反映的各类问题、建议和咨询200余件；同时“幸福bank、人文月湖”等微信公众号网络辖区幸福故事，弘扬传统文化精髓；“微处理中心群、家有儿女”等新媒体群气氛活跃，成为文明城市创建、未成年人思想道德建设的有利助推器。目前，网络已经成为该街道精神文明建设的“微法宝”。>>>详细

　　在江北，有个响亮的志愿服务品牌———“每月５帮您”志愿服务广场。团区委将各级志愿服务广场作为固定场地，集结社会志愿者团队开展各类便民服务，创新推出“定时＋定点＋定（订）单”服务机制，辐射全区8个街道（镇），除了部分固定的服务内容外，市民可通过青春江北微信、微博平台，或拨打志愿服务广场热线等多种方式提出自己希望得到的公益服务，形成菜单式点单服务。>>>详细

　　志愿服务的生命力在于活动，活动的生命力在于常态、制度化。宁波市文明委高度重视志愿服务工作，专题研究贯彻落实中央和省文明委推进志愿服务制度化的系列会议精神，组织力量深入基层开展调研，制订下发《宁波市推进志愿服务制度化的意见》和《关于推进社区志愿服务制度化的意见》。目前，全市已有300多个社区建立了志愿服务工作制度。正是在这些常态化、制度化的志愿服务活动中，宁波的社区志愿服务焕发出勃勃生机。

　　几天前，北仑区新矸街道“红领之家”的志愿者林晓亚等人来到长来福利院，为老人理发、量血压，让老人享受“子孙绕膝”的温情。林晓亚是一名资深志愿者，“红领之家”每月组织开展的敬老活动，她几乎一次也没落下。今年94岁的王奶奶说：“晓亚经常来看望我，像我的亲孙女。”>>>详细

　　近日，北仑区文明办的工作人员为全区150余名好人陆续开始发放免费体检卡，今年之内，持卡者凭体检卡便可以到北仑区人民医院进行一次免费体检。64岁的“北仑好人”王秀娣说：“我们做的都是很平凡的小事，没想到社会对我们这么关心。”>>>详细

　　让好人被发现、让好人受尊敬、让好人有保障、让好人有归属。近年来，北仑区以“好人文化”建设为品牌，不断完善“北仑好人”推选、宣传、帮扶、保障机制。为了给“好人”和志愿者解除在抢险救灾、扶危助困、保护环境、赛事协助时解决后顾之忧，多一重保障，去年７月，北仑区委宣传部、区文明办以及区慈善总会委托太平洋财产保险开发区支公司为他们量身定制了北仑区好人及志愿者（义工）保险，涵盖团体人身意外伤害保险，特定场所人身意外伤害保险、附加意外伤害医疗保险等。>>>详细

　　如今“互联网+”渐成热词，志愿服务成为一种时尚，“互联网+志愿服务”也成了文明城市创建工作的重要组成部分。志愿服务工作领域宽、渠道广、内容多，特别是随着经济社会的发展和文明程度的提升，对志愿服务的要求和期待也会越来越高。网络平台是志愿服务的新平台，通过构建起阵地化服务机制及项目化运作机制，一张“纵向到底，横向到边”的志愿服务大网，广泛铺排到社区居民身边。每个社区均设立了志愿服务队。越来越多的市民加入到志愿者的队伍，随着“互联网+”的推广，志愿活动的开展也变得更为丰富便捷。