【宁波晚报】红领之家引领志愿服务长效机制

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　　每个周末，到北仑人民医院看诊，都有“红领”志愿者上前来询问，需要什么帮助；每月第一个周日，北仑的敬老院里，都能看到“红领”陪伴、服务老人的身影……自北仑新矸街道“红领之家”成立以来，志愿服务已成为了这群“红领”生活的一部分。最近，北仑“红领之家”志愿服务项目，在中宣部和中央文明办召开的会议上，入选全国志愿服务“四个１００”先进典型，被评为最佳志愿服务项目。

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　　做志愿服务还有积分回馈

　　“红领之家”是北仑新矸街道一支以党员为主的志愿者队伍，成立于２０１２年５月。负责人陈军浩是一位老党员，也是北仑乃至宁波市的志愿服务明星。

　　“成立之初，我们就明确过，‘红领之家’要成为党员、预备党员、入党积极分子成长和服务的平台。新矸街道党工委对此也很支持，要求每名入党积极分子成为预备党员，每名预备党员成为正式党员，必须在一年时间内参与志愿服务２４小时以上。”陈军浩说，截至今年１月，“红领之家”已有成员８８２名，累计志愿服务时长超过２５０００小时。

　　为了让志愿服务形成长效机制，“红领之家”也有自己一套运行模式。陈军浩说，他们采取网络化的管理和运作，定期把志愿服务的内容、时间、地点在论坛、ＱＱ群、微博、微信公众号等平台发布，由“红领”主动报名认领，参与活动。

　　同时，还建立了志愿服务积分反馈制度，有专人负责记录“红领”志愿服务积分，并对积分进行排名公示，接受核对。当“红领”有需求时，可以用服务积分兑换爱心券，用爱心券“支付”被服务的费用。

　　“以前，志愿者是为了完成考核做公益，现在，大家热情高涨，不仅是因为有了积分反馈，更重要的是志愿者们体会到了被认可的喜悦，也感受到社会正能量的反馈，爱心就进入了可持续循环。”陈军浩说。

　　陈军浩告诉记者，“红领之家”坚持“每月６日”的常态化服务，设立并推出了“敬老日”“护绿日”“导医日”“亲水日”等６大菜单式项目，将活动集中安排在每个周末，全天进行上下午的分割，进行“课程表式”安排，“这些活动每场都有名额限制，往往后台刚把活动预告放出，没几分钟，名额就被成员们抢完了，就跟淘宝秒杀差不多。”

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　　带动他人是最大的成就

　　“从过去，有人认为我们作秀，到现在很多人给我们点赞，并积极参与到志愿者活动中，这是我们最大的成就！”陈军浩对此很有感触，他给记者举了两个例子。

　　“亲水日”活动刚开展的时候，“红领”们去了一个村庄，帮忙清理河道附近的垃圾。第一次去，村里一位张大爷直接说他们是去作秀的，还说要看能“秀”多久。第二次、第三次去，大爷看到了只是笑笑。当他们第七次去时，有个志愿者的网兜坏了，这时，张大爷就主动上来，拿着铅丝帮忙修理。陈军浩说，是大家的坚持和踏实，换来了老人的理解和支持。

　　今年年初，寒潮来袭，“红领之家”发起了“爱心早餐”行动。从１月１０日到２月２２日，每天凌晨３点多，志愿者们就开始准备包子、粥等，４点半准时给环卫工人送去，不管刮风下雪，从不缺席。拿到早点时，环卫工人们都会向志愿者表达感谢，但大家没有想到的是，在２月底，当“红领之家”组织队员们去献血时，环卫工人们组队来到现场，也加入了献血的队伍。“这是他们对社会爱心的回馈，是在传递正能量。”说起当时情景，陈军浩仍然很激动。

　　“有很多人问我，２０１６年‘红领之家’有没有什么计划，我说，把志愿活动坚持做下去，那就是最好的计划！”陈军浩说。