我们在服务活动的规范上下功夫,征求多方意见后先后出台成员实名制、活动申报制、服务积分制、积分兑换制和项目互动制,规范服务活动的流程和运作程序,在制度的制约下确保服务活动高效统一。 首先,红领成员需如实填写申请表自愿申请加入组织,加入组织后一人一编号并发放红领成长卡;在活动中须亮明身份,活动结束后集体合影便于资料存档,活动组织者同时连同服务考勤记录情况上传红领之家论坛,接受监督。 同时,我们的志愿服务活动统一由红领之家论坛发布,每次活动根据实际情况设有人数、物资数量等限制。活动发布后,即刻接受红领网上报名,红领成员可参照淘宝抢购模式进行网上申报、认领,先申报先得服务机会。 我们实习服务积分制,红领积分按照参与活动一小时一积分换算,由专人负责记录至红领成长卡,红领之家每月将每位红领的积分汇总以电子档案归档并发布在红领之家论坛,同时对红领积分进行排名公示,接受核对。 为使志愿服务常态化,我们尝试积分兑换制,当红领有需求时,可以用积分兑换爱心券,用爱心券“支付”被服务的费用,让红领感受“牺牲我的享受,享受我的牺牲”的内涵。 我们在服务项目的设计、实施、总结阶段听取红领提出的意见及建议,让每一个红领以主人翁的姿态参与活动的同时也锻炼提升自己。 |