玉兰社区“客堂间”开张

斗牛士

有难事、琐事、烦心事，又不想去社区，怎么办？在新矸街道玉兰社区东海明园小区，你可以去“客堂间”，那里有当地知名乡贤帮你疏解情绪、答疑解惑。

东海明园小区交付于2009年，共有18幢高层，844户居民。“小区虽说是北仑中高档小区，但也存在短板与不足。”玉兰社区党委书记邬晓红坦言，化解矛盾问题要像治水一样，需要及时疏导，靶向发力，小区人才济济，不乏各行各业的专家精英。设立“客堂间”就是通过小区党支部和业委会牵头，统筹各方资源力量，发动小区有威望、责任心强、知法明理的居民共同来参与，以达到身边小事自治解决、复杂难事协商解决、困难问题联动解决，让小事难事不出小区。

据了解，“客堂间”的前身是《民法典》普法点，由小区热心居民——钱树德老人创办设立。钱树德今年78岁，是一名退休教师，北仑区“蒲公英”宣讲员。多年来，他坚持用乡音乡语进行各类宣讲，被当地群众亲切称为“会讲故事的老头”。

为不断提高小区治理能力和服务水平，进一步提升小区居民的获得感、幸福感、安全感，在钱树德的提议下，玉兰社区和东海明园小区业委会对普法点进行升级扩容，服务项目包括宣讲法律新规新约、排解小区矛盾纠纷、畅聊社会热点话题、解疑生活法律问题以及公共法律服务等，钱树德继续“驻堂问诊”。

“取名为‘客堂间’，就是希望大家有高兴的事一起来分享，有烦心事一起来商量解决。”钱树德说。

8月4日是“客堂间”正式开张的第一天，里面坐满了人。“从8楼扔下两个酒瓶的后果是什么？10个月刑期和3000元罚金。”“别人打篮球时，你横穿球场被撞伤，按照《民法典》规定，责任自担。”钱树德将枯燥的法律知识融入到一个个鲜活的案例中，居民们听得津津有味，现场气氛十分活跃。

“小孩高空抛物，是否要承担责任？”“空调外机往下滴水影响休息，怎么办？”……随后，居民们畅所欲言，纷纷就日常生活中遇到的法律问题进行提问，在场的其他法律志愿者也都一一给予了耐心细致的解答。

活动结束时，居民们个个喜笑颜开，纷纷称赞“客堂间”设得好，为他们提供了一个“话有处说、怨有处诉、难有处帮、理有处讲”的好去处。