便民举措有温度 过户登记服务送入ICU

斗牛士

“谢谢你们的上门服务！帮我们解决了一件大事！”日前，在明州医院，邬女士紧紧握着区不动产登记服务中心工作人员的手，不断道谢。

原来，邬女士的丈夫夏先生名下有多处房产需要过户，根据规定，夫妻更名的转移登记需要夫妻双方亲自签字，但夏先生因身患重病，一直在重症监护室，无法亲自前往办理，这给邬女士及家人带来了极大的困扰。

由于疫情原因，区不动产登记服务中心暂停开展上门服务，但考虑到申请人的特殊紧急情况，再三确认夏先生意识清醒后，最终决定派两名工作人员上门为邬女士及其丈夫提供服务。

两名工作人员迅速克服第一次在ICU提供上门服务的紧张心情，与医生充分沟通后，穿上无菌服，经过层层防护消毒进入病房内，在夏先生意识清楚的情况下，按照《不动产登记询问表》逐条询问确认，耐心细致地完成了相关法定手续。

据悉，区不动产登记服务中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，创新实施了一系列特色服务举措，让服务不仅有速度，更有“温度”，如企业专窗、绿色通道、延时服务、预约服务、上门服务、蓝马甲帮扶等，而上门服务是中心的一项传统，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。