9月10日上午9时许,新矸综合行政执法中队副中队长王恒、执法队员徐雪英、虞迪敏像往常一样在嵩山路一带执法巡查,突然听到身后有人呼喊道:“帮帮我,我孙女丢了!”队员们回头一看,是一位骑着三轮车的神色焦急的老人,队员们忙询问她事情的始末,她无助地向执法队员说:“我孙女丢了,我找到不到她了!帮帮我,我没有电话,我要给我儿子打电话……” 头脑冷静的队员立刻询问孩子丢失的地点、老人儿子的电话,但老人只有儿子的短号,无法打通,心急的老人说要回家等孩子去。徐雪英力劝老人一定要回到孩子丢失的地方等孩子,以便孩子寻回来能看到老人。根据老人描述,孩子丢失的地点是在距离这里一二百米的地方,王恒立刻组织人员根据老人的描述第一时间在孩子丢失地附近寻找,十多名队员询问了几百名沿路的经营商家和过路群众,细心的队员还特意去附近的河边寻找,防止孩子因为贪玩而在河边徘徊。 功夫不负有心人,就在队员们找得满头大汗的时候,有个路过的热心群众向执法队员提供线索:“刚刚在那边,有个孩子找不到父母了,你们去看看吧。”队员们听闻后立刻请群众带路,来到他描述的地点,欣喜地发现,在原地等待的老人已经遇到了孩子。她拉着队员的手,万分感激地说:“多亏了你们叫我在这里等,我才能找到孙女!太感谢你们了!太感谢你们了!” 事后,老人告诉队员,她以捡破烂为生,她的儿子和媳妇都外出打工去了,孩子就让老人一个人带了,她一大意,孩子就走丢了,刚才万分着急,一看到穿着制服的队员们,就像看到了救星。队员们笑着摆摆手说应该的,叮嘱她以后得小心看着孩子,也建议她能多劝劝儿子,常回家看看,多关心老人和孩子。 民在心中,美在城中。对于队员们来说,能在群众遇到困难的第一时间被想到,能有群众热心地上来主动提供线索给他们,便足见群众对执法者的信任,这份信任正是最能打动人心、激励他们为民服务的强大动力。
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