【北仑新区时刊】新矸网格长“走街串巷”疏通基层治理“网络神经”

李雅雯

　　本刊讯（记者 廖俊利 通讯员 陈红 张爱娜）前不久，凌霄社区世茂二期小区被列为我区集中整治非法群租群居的试点小区之一。负责该片区的网格长和网格员在走访巡查中发现群租群居问题第一时间通过网格手机上报信息。经过近半个月的走访排查，确定疑似非法群租群居120户，为后期街道和区有关部门开展群租群居整治奠定了基础。
　　该街道综合指挥室常务副主任贺加贝介绍，去年以来，街道创新“双网融合”片区化基层社会治理模式，将全域划分为9个片区，148个网格，配备了148个网格长，每位网格长还配备3—6名网格员以协助工作。“这些网格长和网格员就是我们街道社会治理网络的神经脉络。比如在这次群租群居整治中，网格长和网格员通过日常走访巡查，就像人体脉络的‘触觉神经’，发现问题、上报问题、协助解决问题，就是发挥他们对网格内的情况“底数清、情况明”的优势，其他部门联合整治才能更有成效，更符合网格内群众的有效需求。”
　　今年1—7月份，各网格累计报送各级事件信息12520条，走访、巡查各类对象138622人（家）次，维护（更新）基础信息124908条。贺加贝介绍，走访巡查中一旦发现问题，能由网格长解决的争取当场当天处理；网格长个人力量不能解决的，便会上报村（社区）主要负责人，在3天内协调解决；如果走访中发现的问题较大，需要上报至街道综合指挥室，由指挥室将事件流转至相应科室或者有关工作平台进行处置。
　　高塘社区位于新矸街道西部，流动人口3万余人。顾皆瑛负责高塘社区第八网格，网格内有鸿裕实业有限公司等企业，也有大同新村等商住小区，外来人口更是占了网格内人口的绝大多数。她每次入户走访或者巡查时，都认真倾听居民的心声。前不久，有居民向她反映，自家门前有一个很大的蜂窝。顾皆瑛立即将此事件上报，并由社区书记联系协调了消防、公安等相关部门前去处理。最近，天气炎热，不少外来务工人员违规到千亩岙水库游泳，为防止发生溺水事故，顾皆瑛将此事上报。街道综合指挥室将该信息流转至新矸派出所，同时告知高塘片区指挥站负责人，并建议高塘警务室加强对水库周边违规游泳的巡查劝阻。
　　贺加贝说，这就是新矸街道的网格长（员）们，他们活跃在大街小巷，或顶着骄阳烈日，或冒着大风大雨，入户入企走访，收集群众关心的热点、难点问题，发现城市管理的“美中不足”，牵头处理、协调、处置本网格上报的信息和事件，协助开展网格内的民生服务、文明创建、平安创建、和谐社区建设等多方面工作。街道网格治理工作的目标就是要增强网格长的“管家”意识，让网格长成为一专多能的“全科网格”，让网格长的“触角”打通基层社会治理的“最后一步”。