新矸：“有效沟通”社工成长路上的“金钥匙”

李雅雯

        6月29日，新矸街道“动力源”社工成长项目之NLP高效沟通开讲，浙江培训在线的王锦旭老师为街道百余名社工传道授业解惑，让社工们能掌握沟通技巧，快乐沟通、快乐工作。
　　课堂上，王锦旭老师抛出几个社工在日常服务居民、建设社区时面对的热点问题，让社工们3人一组探讨工作中的难点在哪儿？社工们参与度高，热烈地讨论起来，与老师互动频繁、沟通不断，气氛活跃。很快，王老师现场收获了一批“粉丝”，她用实际行动证明了沟通在开展工作中的重要性。“这次培训课很有意义，让我受益良多。对我来说，我‘get’到的最有用的技巧是：常用的最好沟通技巧就是激励，这样的沟通方式能解决很多问题，以后会尽可能多地运用到社区工作中。”红梅社区社工邢巧燕说。

        据了解，“动力源”社工成长项目是新矸街道不断提升社工的专业知识和各项技能举办的一次有针对性的培训。而这个培训项目的名字——“动力源”，也是通过向全街道社工征集来的，经过投票打分后胜出。“动力源”社工成长项目主要以社工自身需求为导向，长期为社工们提供各种培训和交流的机会。通过开展社区工作者增能培训，让社工们学会用更专业、更高效的方式服务社区；让社区工作人员扎根实际、稳步推进、善用资源、坚持不懈，更好地做好基层服务工作。