【宁波日报】新矸“网格化”综治拓宽服务路

李雅雯

      
        本报讯（记者 厉晓杭 通讯员 廖俊利 陈 红）前不久，受入梅以来首轮强降水影响，北仑区普降大到暴雨。新矸街道高塘村蔬菜基地排水不畅，积水较为严重。高塘社区第一网格网格长朱雷成通过网格手机及时上报水情雨情。了解情况后，新矸街道社会治理指挥室第一时间采取应急措施，帮农户避免可能带来的损失。
　　事件的高效处理，源于新矸街道“网格化”社会治理体系。本地人口8万，外来人员却有20多万，新矸街道这种情况在全省也不多见，社会管理压力颇大。
　　去年以来，新矸街道以遵从地缘历史、突出区域特色为基础，围绕人、地、物、单位、组织等基本要素，将街道划分为9个片区和154个网格。同时将党建、综治、司法、信访、社区警务、城市管理及综合执法等各线工作重心下移，派员入驻或联系各片区，让社会治理精准发力。如今，大到项目服务，小到垃圾处理，在新矸街道都有网格长24小时在线处理。
　　笔者了解到，新矸街道创新实行区域化党建与社会治理“双网融合”的工作模式，以街道社会治理综合指挥中心为核心平台，依托九大片区和154个网格，形成自下而上，层层解决问题的社会治理体系。
　　“把党的组织网络与社会治理网格深度融合，同时以街道7个分中心来支撑综治工作、市场监管、综合执法、便民服务等‘四大平台’运行，各片区社会治理综合指挥室会常驻一名工作人员，所有相关力量整合下放一线，责任层层落实，片区有任何事情都可由社会治理指挥室协调解决或者协同解决，让事件在网格、片区指挥室、街道指挥中心分级流转，让事件处置更加快捷有序。”新矸街道社会服务管理综合指挥室常务副主任贺加贝介绍，街道以154名网格长为抓手，实时把各网格内的事件、信息和服务上传到系统内，所有网格手机全部激活使用，截至上月底，累计报送事件信息8732条，走访、巡查各类对象43845人（家）次。
　　前不久，公共社区公众网格收到网格员上报信息：东海实验学校对面的河水发臭发绿。针对该情况，各职能部门立马展开追踪调查，以最快的速度制定了处置方案——整治爱买商业街，实现油污分离，增设增氧泵，促进水流动，实现水体循环。
　　贺加贝介绍，目前，街道的基层社会治理体系迈出了现代化治理的第一步。新矸街道与移动、电信公司签约，为网格长、村和社区主任、四个平台相关科室的科室长及指挥室成员更新了网格手机，使得网格内走访、信息上报流转、交办督办、研判督查等工作开展更加及时顺畅。