轨道交通推出“乘车八步曲” 教市民购票、候车

昨夜清风

轨道交通推出“乘车八步曲” 教市民购票、候车

       “试运营后，甬城通公交卡可以直接乘坐轨道交通。”“请将车票放置在刷卡区片刻，待闸机扇门打开后，就可以进站了。”昨天在邱隘镇举行的宁波轨道交通运营服务直通车活动咨询现场，轨道交通首次推出了“乘车八步曲”，教市民购票、候车。

　　乘坐轨道交通，共分8个步骤，分别是进站、购票、进闸、候车、乘车、下车、出闸和出站。

　　第一步是进站。轨道交通车站一般有两个以上出入口。每个出入口处标有宁波轨道交通标识、线路号、车站名、出入口编号的中英文，市民可按照标识和编号进站。

　　第二步是购票。这个环节相对复杂些。

　　每个车站设有客服中心，提供单程票应急售票、兑零、乘客事务处理、甬城通充值服务。轨道交通票卡分为甬城通、市民卡、单程票。

　　值得注意的是，自动售票机(TVM)主要用于购买单程票。

　　市民可选择两种不同的方法。一是选择目的站购票。点击全线地图区域任意位置，进入以点击点为中心的放大地图区域，如果放大的区域没有要选择的目的站点，则可以用手指点击触摸放大区域的非按钮位置，对地图进行拖动。

　　选择了目的站点后，购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息。市民此时如需要修改购票数量，可直接点击张数按钮。TVM目前可以接收5角、1元的硬币，5元、10元、20元的纸币。

　　当开始投入第一枚币后，张数将不可更改，投入金额足够后，TVM将自动完成出票，并计算找零。出票和找零完成之后，TVM会提示乘客取票和取找零，并结束购票流程，自动回到全线图界面。

　　二是选择票价购票(快捷购票)。市民在待购票界面直接选择单程票票价后，转到购票信息界面。后面步骤与目的站购票步骤相同。

　　第三步是进闸，也就是进站验票。

　　市民可选择显示绿色箭头的闸机排队进闸。进闸时需站立于闸机的通道外侧，将车票在刷卡区停留片刻，如票卡状态正常则闸机扇门打开，且顶灯绿色闪烁，蜂鸣器“滴”地一声鸣叫，进站界面出现单程票票价提示，乘客由闸机通道进站。