【宁波日报】让志愿服务点亮城市文明

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人物名片

陈军浩 市人大代表、北仑区红领之家社会服务中心主任、党支部书记

戴美飞 市人大代表、奉化区妇联主席、党组书记

潘建亮 市政协委员、宁波市青少年宫主任、党支部书记

报告摘要 深化文明城市建设。大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，培育和践行社会主义核心价值观。开展新一轮文明城市创建，提升市民文明素养和全社会文明程度，建设全域化高水平文明城市。培育壮大志愿者队伍，注册志愿者达到180万人。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。近年来，我市志愿服务以岗位化、专业化、社会化、网络化为目标，创出了现代志愿服务体系的宁波特色，志愿服务制度化走在全国前列。到去年底，我市注册志愿者达到171万人。无论是春运中的车站、台风过后的街头，还是为老人服务的社区活动室，宁波的各个角落总能看到志愿者可爱的身影。百万志愿者让这座城市始终充满春天般的温暖。

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宁波志愿服务的蓬勃发展，令许多代表委员期待：宁波尽快建立起系统完备、科学规范的现代志愿服务体系，“让志愿服务真正成为一种生活方式”。
陈军浩认为，距离这一目标，宁波的志愿服务还存在着发展不平衡、志愿者骨干相对不足、志愿服务组织管理和培育不能满足实际需求、经费筹措较为有限等问题，亟待补齐短板。
他建议，首先要在全社会进一步宣传、弘扬、普及志愿服务精神，不断赋予志愿服务新的内涵，使每一个市民认识到志愿服务对于城市文明的意义，从而使大家支持并乐于参与志愿服务。同时要改善志愿服务管理，优化志愿服务机制。根据宁波志愿服务发展不平衡的实际状况，可以采取分类管理、差异化管理等形式。根据志愿服务的内容、专业和志愿者年龄性别的差别，予以不同方式的指导，将社区服务、村镇服务、专业服务、会展服务区分开来，针对志愿者组织本身发展程度的不同，采取有差别的扶助、支持方式，使其更好地发展。
潘建亮表示，今年，我市将着力推进专业志愿队伍建设，吸纳优秀志愿服务组织负责人、专家和专业志愿者组成培训团深入村、社区、企业等基层一线讲授各类业务知识，提供项目优化、宣传推广、骨干培养等专业指导，帮助基层专业志愿服务队伍快速成长壮大。

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去年12月1日，由国务院颁布的《志愿服务条例》正式实施。戴美飞认为，这将有力有效地推动志愿服务事业不断取得新的发展、开创新的局面。《志愿服务条例》的出台，对于志愿服务组织和个人来说也有了更多实实在在的保障。
她同时建议，宁波应对《志愿服务条例》中所涉及到的内容，要层层分解任务、落实责任，相关部门要结合实际情况，制定相关工作方案推动《条例》的贯彻实施取得实效。
潘建亮说，我市将探索建立志愿者权益维护机制，落实全市志愿者保险制度，研究制定嘉许政策，推出荣誉评定、帮扶关爱、激励回馈等志愿者礼遇办法，让优秀志愿者在升学、就业、创业、落户、享受公共服务等方面得到优待。
打造志愿服务枢纽性平台也将是我市今后提升志愿服务的重点。潘建亮说，我市将推进落实We志愿服务平台二期项目立项建设，完善平台功能，提升用户体验。通过网站、手机APP、微信公众号三位一体的网络管理系统，实现志愿服务的网络化，促进全市志愿服务信息的共享交换，供需的智能对接，要加大岗位开发力度，推出更多社会服务领域的专业岗位。建成上下互通、全市统一的志愿服务“淘宝网”。