向阳社区：走访入户听民声，服务居民零距离

斗牛士

　最近，在清水绿园、花样年华郡等小区，总有几个身影带着大大的“福”字和小小的便民卡在走家串户，这是向阳社区主任张璐凝带着社工主动走进居民家中，面对面访贫问需、访困问计、访闲问能，征求居民对成立的新社区在工作中的意见和建议，梳理和解决居民反映强烈的热点、难点问题，并送上社区对居民的新年祝福，架起一座社区与居民之间的连心桥。
　　“我儿子在阳光学校读书，谢谢社区对我们的关心，我婆婆很爱跳广场舞，在小区里自己号召了一帮阿姨们每晚都在跳，社区以后有活动了可以喊她……”居民添添妈妈一边给工作人员倒水，一边很激动的回答着问题：“以前我们都是挂在玉兰社区，现在你们向阳社区成立了，这下好了，真正找到家了！”在与居民拉家常中，社区工作人员也详细记录了他们的家庭情况，了解了他们的所思、所想、所盼、所望，及时汇总突出问题，确保问题及时回复解决，同时送上小小的便民服务卡，让居民了解向阳社区，熟悉社区情况。
　　向阳社区于2017年12月28日正式挂牌成立，此次走访是社区打造“阳光服务”项目的其中一项长期工作，使“居民在我身边”为“我在居民身边”，逐步做到居民信息全覆盖、居民情况不漏户，切实让社区干部潜心下沉，做实基本功，真正体现“服务居民零距离”，让服务有温度，让居民有温暖，让小区有温馨，让社区有温情。