一场“无声世界”里的调解

斗牛士

“你们俩是什么关系？”“是朋友。”

“被告，你向原告借钱的主要用途是什么？”“用于生活。”

“借款的转账记录能找到吗？”“可以的。”

7月7日下午两点，一场特殊的调解在北仑区人民法院第十二审判庭进行，调解的过程比以往安静了许多，只有“哒哒哒”的手机打字声。

这是一起民间借贷纠纷。原告张某和被告冯某系朋友，且两人均为患有听觉和语言障碍的残疾人。2019年，张某分四次借款给冯某共计1万元。此后，张某多次进行催讨，但冯某在还款1千元后，就不再理会张某。2020年6月，张某将冯某诉至北仑法院。

因双方当事人均没有家人陪同，为了更好地克服语言交流的障碍，保障当事人的诉讼权益，承办法官想了个好办法——与两位当事人共同建了一个微信群，并借助微信小程序“弹幕”，即时进行文字调解。在一个多小时的交流中，承办法官很好地“聆听”了当事人的诉求，当事人也在无声的世界里“看到”了公正。

“被告如未按照约定时间和金额付款，原告有权按照未还部分的20%作为违约金。”双方约定分期还款后，承办法官在微信群中进行提醒。

“案件生效后，被告若未主动履行，你可就违约金和未还部分申请强制执行。”原告对能否拿到钱存在担忧，承办法官及时进行解答。

“被告分期将钱还给原告，及时在微信群中上传转账记录，作为还款的证据。”法官多次强调还款方式，并告知原、被告自己会定时查看。

在法官的耐心调解下，双方达成了分期还款的一致意见，当场签署调解协议，法官当场制作民事调解书。

调解结束后，原告向承办法官竖起大拇指，艰难地吐出了不甚清晰但饱含感激的“谢谢”！

“残疾人参与诉讼的能力受到身体条件的限制，尤其是患有听觉、语言障碍的残疾人，有时很难自由清晰地表达自身的诉求，但他们享有同等的诉讼权利。”承办法官周利明说，“因此，我们要想法设法地消除残疾人的诉讼‘障碍’，为特殊当事人提供更多的诉讼便利，充分告知、耐心解释相关法律规定，保障其合法权益，真真切切地体现司法为民的关怀与温度。”