无纸化 零排队 零等待

斗牛士

       “以后再也不用整理各种医院票据，拿起手机就搞定！”在引导员的帮助下，王先生在北仑区第三人民医院就诊后登录“浙里办”APP，一键查看了自己的全部就医票据，并在医院大厅轻松打印了纸质票据。　　自今年9月以来，区卫健局联合区财政局全面开展医疗电子票据改革，完成医疗电子票据系统更新升级，目前已实现全区12家公立医疗卫生机构电子票据全覆盖，门急诊及住院收费票据种类全覆盖，实现了从预约挂号、缴费到电子票据等“一站式”互联网医疗服务。
　　“以前医院都是纸质票据，收费和开票是两个动作，很多自助缴费或者诊间结算的市民，必须去窗口排队拿票。现在把收费和开票集成为一个动作。”区卫健局相关负责人介绍，患者在医院窗口或线上诊疗服务缴费成功后，可以直接通过“浙里办”APP即时获得财政部门验证加签的带有财政监制章的医疗电子票据，由居民选择自主打印，并实时查验票据真伪。而且，电子票据可以随时下载使用，有纸质票据报销需求的患者还可以通过医院自助服务换开纸质票据。
　　电子医疗票据系统正式上线后，带来很多好处：一是绿色环保，节约纸张。确实需要纸质发票报销的患者可以自主选择是否打印纸质发票。以北仑区第三人民医院为例，该举措实施前，医院平均每天要打印1500张左右发票，现在每天只打印150张左右，大大节约了纸张，推动了医疗机构办公无纸化进程。二是有需要的患者可随时随地打印发票。以往，住院发票只能在住院收费窗口打印，门诊发票只能在门诊收费窗口打印。现在，仅凭一张小小的凭证单就可以打印门诊、急诊、住院三种发票，让患者不再需要来回跑腿。三是节省了患者等候的时间。以往，患者在收费窗口排队打印纸质发票，通常需要排队十分钟。现在，通过电子票据实现了患者预约挂号、缴费、查看或打印票据的“一站式”互联网医疗服务，解决了患者排队取发票的麻烦和不便，真正做到“零排队”、“零等待”。
　　从纸质到数字化，医疗收费票据实现电子化改革，助力浙江省卫生健康领域的“最多跑一次”建设迈上新台阶。下一步，我区将继续积极推进“互联网医疗+智慧医院”建设，通过互联网技术的发展，推动医疗服务进一步改善，不断优化就医流程，持续提升患者就医获得感。