【红领学习】社区居民的贴心人

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　　黄伟君，女，４１岁。北仑区新矸街道芝兰社区党总支书记、主任，２０１２年当选宁波市人大代表。

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　　地处北仑城区中心的芝兰社区，辖有４０个小区、５０００余户家庭。社区大了，总会有些扰民的事发生。曾经，小区里有人养鸡，有人在公共绿地上种菜，有人乱搭乱建，有人乱停车辆。作为社区的“大管家”，面对物业管理一时跟不上的难题，黄伟君用“四个勤”来加以解决———脑勤、腿勤、耳勤、手勤。




　　那段时间，黄伟君到处走访小区住户，召开居民小组长和业委会座谈会，联系物业公司，多次到区房管处物业科咨询。最后，她提出了《关于加强小区物业监督管理的建议》，市住建局有关领导多次与她面谈沟通，并出台了规范物业管理的相关规定。

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　　黄伟君善于借助社区平台收集民意。她还在社区的服务大厅里设置了“百姓直通车”接待处，把老百姓的意见建议认真记录下来，并根据具体情况分类处理。




　　走访社区群众也是黄伟君的必修课，不管工作多忙，她每天安排一小时在辖区内走访，将居民的意见和投诉一一记录。有一次，她在公园附近的小区走访时听到居民反映，一到晚上，公园和小区的空地上就有人跳舞健身，音乐声严重影响了附近居民休息。黄伟君意识到这是一个普遍性问题。她设计了一张关于公共场所锻炼的意见征求表，分别向健身者和公园附近的住户征求意见，内容包括锻炼的时间、音乐的分贝、人员的管理等，在走访、座谈、实地感受、意见征求的基础上，提出了《关于规范公共场所广场舞等文化活动管理的建议》。

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　　政府部门对此建议十分重视，很快明确了对广场舞进行制度化的规范引导。芝兰社区所在新矸街道印制了广场健身文明公约和文明健身倡议书。新矸派出所的沃警官告诉记者，这些措施效果很好，原来派出所平均每天接到３起广场舞扰民的报警投诉，现在很少了。




　　几年来，黄伟君经过深入调研，提出了《关于推进垃圾分类工作的建议》《关于加强群租房管理的建议》《关于通途路全路段禁货的建议》《关于机动车驾驶证理论学习采用选择性培训方式的建议》等１３条建议，大多得到了解决，有些则已提上了有关部门的议事日程。“群众的呼声通过我们履职建言，引起政府重视并逐步得到解决，对我们代表来说，是最快乐的事。”黄伟君说。

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【代表感言】




　　我是人大代表。只有融入群众中，进百家门，听百家言，知百家情，“代表”才名副其实。