破解患者就诊排队难题 基层医院首台“银医通”上线

李雅雯

　　为进一步优化就医服务流程，减少挂号、缴费排队等待时间，提高门诊收费服务质量和效率，9月4日，霞浦街道卫生服务中心智慧医疗“银医通”自助服务系统正式上线运行，这也是我区基层医院首个正式投用的“银医通”项目。
　　据悉，“银医通”系统通过自助终端、互联网终端、移动终端，全面支持实名制就医挂号、自助结算、药品信息和收费查询、检验报告打印、居民健康卡发卡和就诊满意度测评等便捷化服务，并支持银行卡、社保卡、微信、支付宝等多种支付方式。初诊无卡患者凭身份证根据自助机屏幕提示可自助发卡挂号；有社保卡、居民健康卡的患者可直接自助挂号。操作成功后，患者即可到相应诊室就诊。待医生开出处方，患者可借助该系统绿色通道功能，直接在自助机上或者通过诊间结算功能进行相关费用结算。
　　该中心负责人介绍，目前，中心在推出“银医通”自助服务系统的同时，还在诊间结算、预约诊疗等方面进一步打造基层就医服务新模式，并将服务功能延伸到霞浦街道凤凰卫生服务站，进一步满足基层群众“一站式”便捷就医服务需求。