聚焦“三化”建设美丽医院

斗牛士

近日，北仑出台《美丽医院争创年活动实施方案》，全区14家公立医院、4家民营医院按照5个大项34个条目考核标准落实美丽医院创建，让群众切实感受到就医的舒适性和便利性，助力全国文明典范城市建设。

以精细化标准，打造“美丽医院”。各医院以“景色美、管得美、物齐美、空间美”为重点，打造精致景观、强化精细管理、物品精心设置、合理精妙布局。包括以绿化带、花坛等分隔人流、车流，合理设置各类步道；以整洁、整齐的标准配备各类医疗设施、公共用品；在室外公共区域打造“席地而坐”保洁示范区；加强办公、禁烟、安保等方面的管理工作，建设“秩序医院”等。

聚焦人性化，打造“温馨医院”。各医院坚持“以患者为中心”，构建和谐医患关系。强化“医路先锋”志愿服务品牌，开展“微笑天使”服务评选，推进医务人员文明用语和文明行为落实，营造医疗机构“人善美”氛围。

以信息化标准，打造“智慧医院”。将预约挂号和智慧结算比例分别提高至60%和70%，优化流程减少排队时间；区人民医院、区二院采用扫码支付、无感支付等智能缴费方式，缓解“停车难”问题；区中医院打造“智慧食堂”，推出掌上点餐服务，优化住院患者用餐服务。