“来北仑12年了,帮我查一查养老保险缴了多少年?能办理后延缴费么?”“我缴纳了宁波市外来务工养老保险,怎样衔接到职工基本养保险?” 8月22日上午九点不到,尽管是周日,但北仑区(开发区)社会保险管理服务中心已经早早开始“营业”了。大厅内,前来办事的群众络绎不绝,大家依次排好队,在服务台前咨询自己缴纳的外来务工人员社会保险情况。 据了解,根据省级统筹要求,原宁波市外来务工人员养老保险需要进行衔接过渡,而北仑区的外来务工人员比较集中,外来务工人员养老保险的衔接过渡业务量也相对较大。对此,为更好地服务广大企业参保员工,解决好企业员工“工作日请假难”的问题,北仑区社保中心根据实际情况,结合业务经办需求,适时推出了“民呼我应,双休日不打烊”的特色服务举措。 继8月8日(周日)开门加班办理业务后,又于8月21日、22日实行“双休日不打烊”加班服务,共开设了业务咨询、业务受理、财务结算等14个服务经办窗口,工作人员放弃休息时间,坚守在服务窗口岗位上,为广大外来务工人员办理养老保险衔接过渡业务提供“全天候”经办服务。据统计,8月8日,共办理外来务工养老保险补缴衔接496人,现场咨询650人次;8月21日、22日两天共办理补缴衔接298人,现场咨询380人次。 “在严格落实好疫情防控措施的同时,我们的工作人员放弃休息时间,全力做好社会保险经办工作,体现了社保人的使命担当和服务为民的情怀。”北仑区社保中心主任顾锡英表示,下一步,社保中心将继续用实际行动践行为民服务的理念,只要群众有需求,就会积极回应,为群众提供实实在在的便利。
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