新矸：“民生政务面对面”聚合力

斗牛士

“没想到困扰社区的难题，这么快就彻底解决了。”居民议事员邱赛君赞不绝口。

“我在走访社区微网格时，泰河康园居民反映沿街的一户商家每晚十点到凌晨三点卸货，弄出很多噪音，影响居民睡眠。一些商户厨余垃圾乱堆、电瓶车乱停放导致周边环境脏乱。希望相关部门尽快解决。”在民生政务面对面会上，区人大代表童金辉将居民的建议向综合行政执法中队提出。

经了解，半年前，泰河康园门口的商户因夜晚运输扰民的问题，给周边居民带来困扰。根据居民和物业的反馈，社区工作人员多次上门调解，希望该商户能减少噪音。但问题一直没能彻底解决。

街道综合行政执法中队负责人多次联系商家负责人、物业，要求尽快协商对机械作业作降噪处理。在工作人员多次与商家沟通、督促商家确定整改方案后，这个问题终于得以解决。

2022年开始，人大新矸街道工委探索“民生政务面对面”暨“亲青民主”体验活动，安排人大代表不定期进网格接待群众，收集到的意见建议按照“分类处理”的原则，进行科学分类，及时处理。需要街道层面解决的，组织人大代表与党政领导、政府相关部门负责人面对面交流、协商，就前期收集经过梳理的社情民意，提出能否办理、如何办理的意见建议，党政领导、职能部门对大家密切关注的问题逐一答复，共同探讨解决方法。