大V看红领：红领之家，正能量代名词

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    北仑新矸街道有个社会服务工作室，搞得有模有样，很有“范”，也很有“型”。这个工作室有个挺“火”的名字—红领之家，发起人是地地道道的本地人，也是一位有着十几年党龄的老党员，平时喜欢家长里短地管点“闲事”，邻里街坊之间颇有点“威望”，人们都亲切地称他“浩哥”。

    浩哥平时大大咧咧，有啥说啥，还有点口无遮拦。从不因为你是朋友而“嘴下留情”，也从不因为你跟他持不同意见而对你怀恨在心，用浩哥自己的话讲，“咱不是那样的人”。

       当谈到为什么要组建起这个红领之家工作室时，浩哥直言其实只是当初一个拍脑袋想法，谁知道做着做着，劲头就起来了。浩哥说：“这几年生活水平高了，条件好了，不知道为啥，党的形象却世风日下，我们这种老革命、老党员，心中那个急啊，取名红领之家也是希望能尽自己绵薄之力，唤醒更多党员为人们服务的宗旨意识，不能忘记身上这点红色血脉。”

    “唠嗑”了一下午，要说对红领之家啥感受，简单来说，就是一句话，这是一支真正从点滴小事做起的正能量团队。

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红领之家有类似菜单式的服务项目。红领之家不是社会一般认知的“作秀之家”，是将社会志愿服务、从善、向善的正能量落到实处的服务之家。由于每次服务项目不同，红领之家的相关服务项目都会进行分门别类，为了提高参与度，工作人员还取了几个响当当的名号，什么【敬老之行】、【护绿之旅】、【秀山之踏】、【亲水之游】、【靓城之会】，很有点文艺范。通过组织需要关爱的特殊人员和志愿者一起开展志愿服务活动，也通过志愿者“纽带”的作用，感化特殊人群，关爱社会人员。浩哥说，最开心的就是前段时间一个社区矫正的服刑人员通过志愿者的关爱和一次次帮扶，从抵触到融合，从自卑到自信。而这种点滴入微的变化是最让他感到幸福。

红领之家有着精准化的服务反馈。浩哥说，做志愿的虽然是一种无偿的奉献付出，但也要引入反馈激励，适当的奖励既是一种肯定，更是一种精神奖励。红领之家侧重实行志愿者积分管理模式，即通过社会志愿者参与一定量的社会服务就能获得一定量的积分，而一定数量的积分是可以兑换一定的奖励，比如一名志愿者为社会服务八个小时，那么他也可以通过积分兑换，换回社会为他打扫房间的奖励反馈。浩哥把这看作是我为人人、人人为我的意识培养。此外，工作室专职人员还会在前期先对辖区内社区矫正对象再犯罪的概率进行类别划分，制定一套“学习记录”、“走访日志”、“活动足迹”的三原色工作档案，用于记录志愿者各项服务情况。浩哥说希望红领之家通过成员实名制、活动申报制、服务积分制、积分兑换制、项目透明制的“五制并施”，让社会志愿服务进入一种良性循环。

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红领之家有网格化的责任管理。这些年，一直有种说法叫做“网格化管理，责任落实到位”，浩哥似乎对此了然于胸，讲起这套经验，很是起劲。红领之家有自己的微博，红领之家有自己的公众微信号，红领之家甚至有自己的论坛，只要是网络上有的社交平台，是一个不落。也难怪浩哥自诩为半个“网络通”了，红领之家工作室会定期把活动内容、时间、地点通过网站、论坛、QQ群和微博等网络平台发布，同时通过短信通知，而志愿者报名也只要在网络中任何一个报名信息中回复即可，当然其中会有一定名额留给特殊人群，浩哥把这个称之为“特别的爱，给特别的你”。一般在下半个月，工作室工作人员会根据人员活动情况，进行梳理后逐一进行电话联系，保证矫正人员个个通知到位。






红领之家有多样化的教学内容。“在活动中学习，在学习中提高。”这是志愿者们常挂在嘴边的口头禅，红领之家与其他社会团体不一样的地方或许也在此。他们的教学更多得是家庭式的“唠嗑”，抛出话题，各抒己见，在谈笑间总结，在碰撞中提高。话题很多，志愿者们都说，学习就是要这样轻轻松松，没必要弄的那么严肃，法律知识、时事政治、道德文化、社会热点，他们都谈，他们都讲。通过不断得典型宣传、示范带动，去影响特殊人员的心理，让他们摆脱世俗的眼光、内心的自卑。






红领之家有一对一帮扶的“私人定制”。涉及特殊人群关爱的，志愿者们谈得最多。身体有残疾、曾经犯过错误的人群，都或多或少地存在一些自卑，红领之家工作人员对社区内特殊人员的全面建档，可以让社会志愿者更为全面地了解情况，并可以根据实际情况，有针对性地去实现“一对一”帮扶，从而依托心理专家及有特长志愿者对特殊人群进行心理矫治，来实现帮扶人员摆脱心理阴霾，以此融入社会大家。