【宁波晚报】“红领之家”导医服务热情高

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甬城志愿者 一道别样风景线

国庆长假，有这么一群人，他们放弃休息，活跃在大街小巷、公园景区、车站医院，为市民和游客送上贴心服务，成了甬城一道别样的风景线。

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　　早上７点多，因身体不适，６０多岁的王阿姨来到了北仑人民医院。一进医院门诊大厅，看到挂号窗口前长长的排队人群，顿时愣住了。

　　正当王阿姨不知所措时，一位戴着小红帽、穿着白色志愿者背心的小伙子上前询问是否需要帮忙。在志愿者的帮助下，王阿姨第一次使用自助挂号机完成了挂号，并且顺利找到了位于医院二楼的对应科室。

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　　一楼大厅、收费窗口、二楼三楼楼梯口、自助挂号机前、抽血化验室边，都有这群“红帽白背心”的身影，他们是来自北仑新碶街道“红领之家”的志愿者。有了他们的帮助和指引，前来就医的市民感觉心里踏实多了。

　　徐峰是昨天在医院服务的志愿者之一，她被安排在二楼楼梯口为市民指路。她告诉记者，由于医院新大楼面积大，现代化设备多，很多人一进门就懵了，光找路就浪费了很多时间。因此，每个双休日和节假日，“红领之家”都会安排８名左右的志愿者前去导医，今年国庆长假也不例外。

　　徐峰说，志愿者们参与服务的热情都非常高，因为名额有限，报名是按照网上购物秒杀的模式实行申报的，先到先得，“国庆假期大家都有空，往往活动刚挂上论坛几分钟后，名额就被抢完了。我也是运气好，才抢到这半天的服务时间呢。”