我区医院基本恢复诊疗秩序

斗牛士

随着疫情防控形势的日益好转，北仑各大医院是否已恢复正常医疗服务？门诊量、住院量多不多？诊疗秩序是否已恢复？4月17日，记者带着问题走访了区内几家医院。

医院正常开诊，门诊量恢复八成左右

在北仑区人民医院，记者看到，该院门诊设置了预检分诊处，分诊人员有序地查看前来诊疗的患者及家属的健康码，并测量体温，同时询问人员流行病学史。

随后记者来到该院门诊大厅，前来就诊的患者不少，但秩序井然。患者和家属可正常取号、缴费、检验、拿药。在门诊综合服务中心，工作人员正在热情地为患者提供各项服务。市民陈女士带着9岁的孩子前来问诊，陈女士说：“孩子这几天反复拉肚子，现在医院恢复了正常诊疗，我赶紧带他过来看看。”

据区人民医院门诊部主任项晟煜介绍，3月中旬开始，医院门诊量逐步上升，近期门诊量约3000人次，恢复到往年的八成。目前，该院各门诊科室已悉数开放，健康体检服务也于3月底正式恢复。

记者采访了解到，其他各医院的门诊也已开放。在北仑区中医院，医院入口处也设置了预检分诊台，工作人员梅仁燕告诉记者，自3月中旬该院恢复预防接种服务以来，前来就诊的患者和家属就明显多了起来。

在门诊部，该院急诊内科医生何艇说：“目前，科室一天的就诊患者已有二三十人，恢复到以往的85%左右。除呼吸内科没有正常开放外，其他门诊均已开放。消化道、内分泌科患者较多。因此患者来院前最好提前预约，错峰就诊避免交叉感染。”

在住院部，住院服务中心工作人员乐莲萍告诉记者，目前住院部收治的患者共有79人，3月份的住院人数较2月份增长了23.69%，各类手术均已正常运转。

多项举措实施，确保诊疗环境安全有序

随着复工复产工作逐步开展，我区各医疗机构门诊、手术量逐渐增多。为做好院内防控工作，我区各大医疗机构多措并举，优化就医流程，减少患者等候时间，实现安全、高效、便捷、有序就医。

据了解，从2月21日起，区人民医院实行全门诊分时段预约诊疗。患者可通过微信公众号预约、网络预约、电话预约、现场预约、社区预约等方式提前预约门诊，时间段精准到30分钟内，缩短患者到院等待就诊的时间，也使医院内候诊患者大大减少。医院还增加了志愿者人数，为前来就诊的患者提供服务。

同时，该院增设了二次分诊叫号系统，规定只有轮到就诊的患者才可以进入诊间，真正做到一人一诊室。

在北仑区中医院，为做到疫情防控、有序就医“两不误”，该院加强了各诊室、诊区以及电梯厅空间与按钮、楼梯扶手等的消杀工作，做好细节把控，避免交叉感染。诊区内明确工作人员职责及分工，动态巡视各诊室就诊情况，及时分流，将“一人一诊一室”落实到位。在住院部，实行“严格准入、一患一陪、有效登记、人员相对固定”制度。该院还加大了分时段就诊预约力度。“就诊患者中很多都是老年人，有些不知道该如何线上预约挂号，所以我们还是保留了部分现场预约挂号，并嘱咐老年患者可以让子女网上预约或电话预约。”区中医院门办主任徐奇伟说