企业说我听，部门对接我来！老大难，这样解

斗牛士

6月2日，一个普通的工作日。

上午7点半，沃跃峰照例将车停在公司门口的划线停车位。这个位置，离他工作的宁波沃驰模具有限公司不过几十米。

一年前，沃驰模具所在的璎珞路上，总有小车违停路边，大车进进出出。沃跃峰想找个停车位，一个字，难。

“多亏了社区！停车位有了，路也通了！”这位企业员工告诉甬派记者。

一切，要从一场宁波北仑灵峰工业社区工会联合会一场名为“职工参与民主管理方式方法”的座谈会开始。

那是2017年8月24日。

“当时，对社区内各家企业的情况已排摸清楚。为了更好地倾听企业员工的诉求，我们给出了一个开放空间，让大家畅所欲言。”宁波北仑灵峰工业社区党委书记史孟艳说。

员工反应最多的问题是什么，最想解决的问题是什么？最了解员工需求的园区各家企业的工会主席、人事干部们开诚布公，聊起来滔滔不绝。

这，是企业与工业社区打开心扉的又一次“深聊”。

正是这一次“沟通”，园区停车这个“老大难”被提了出来。

当时，还是社区主任的史孟艳和首任党总支书记柯儿波细细研究了——

她们知道，灵峰工业社区是一棵树，会成长会茁壮，现存的问题也会“同生长”，逐步解决才是可持续发展的“养分”。

前期对企业的排摸和熟悉，便成了“对症下药”的“药方”。

接下来的半年，她们在日常走访企业时，一句话频频提及——园区停车难，有何解法？

人，是灵峰工业社区和企业之间所认同最重要的资源。

也因此，大家共同的解忧对象，都是员工。

浙江华朔科技股份有限公司，是三期进驻灵峰工业社区的。鉴于此前老厂区曾经遭遇过的停车难问题，公司进驻时，特地改建自身厂房屋顶，建了一个能容纳500辆车的内部停车场。

与其规模相似的辉旺、旭升、隆源等企业，也以各种内部自建停车位形式消化了1500余辆车。

而博大、星源、盛技、国炜等模具园区一期和部分汽配园区企业通过内部挖掘空间、企业新建增设车位或者公共交通企业补贴等方式，消化了近200辆车。

一组不小的数字，让停车难问题大为缓解。

正当灵峰工业社区的社工们稍稍舒口气的同时，矛盾却在悄然累积！

“公司门口又有刮擦了！”

“路边停车太乱，大货车转不进来。”

……

一系列由停车难引发的问题，在2018年7月后频频爆发。

原来，企业员工的车辆保有量在那半年飞速增长，停车位一下子达到超饱和的状态，企业的自身处理能力也达到极限。

加上此前，如沃池、超力模、欣玉等企业厂区面积不大，厂房使用基本饱和，增设停车位可行性较小。

重重“问题”下，社区工作人员的电话开始忙碌。很多电话，来自于企业工会和员工，甚至，交警部门。

宁波北仑灵峰工业社区，除了400亩土地建设模具小微企业园，其余的是汽车零部件项目园区，大型运输车辆进进出出是常事。

而当园区内璎珞河路、沿塘河路、官塘河路、卧虎山路、育王山路等主干道两边停满车后，大车却被“卡住”了。

“企业诉求在增多，交警部门也接过不少投诉，想介入贴罚单。这时，我们一下子突然冷静了下来。”史孟艳记得，她们安抚企业安抚员工，和交警部门沟通，为的是争取时间，她们想到了组织一次三方参与的“民主决策”会。

会议前，她们作了调研，了解了企业车辆快速增长的原因。

“作为幸福生活质的飞跃的第一步，代步工具——车的购买极容易实现。那时，很多企业的效益也在飞速增长，那么未来车辆保有量还将继续增长。”

既然如此，会议的主题就是挖潜“造”车位，从整个社区入手解决这一矛盾。

2018年11月，围绕“停车位”的这场民主决策会召开了，依旧在灵峰工业社区职工服务中心。

这次会议的主角，一方是园区企业代表，一方是交警部门，而社区则成了“发起者”和“牵线者”。

这次会议，有“我们公司门前被停了车”的争执，也有“怎么划”的建议。

倾听，让灵峰工业社区社工们了解到，尚有400余个停车位缺口。“会后，也有企业或员工来反映，不断提出自己的想法。”而她们，不断和交警部门沟通。

当时，尚在北仑大矸交警中队的苗维海警官常常能接到史孟艳的电话。

“在宽敞路段新划停车线，可行的路线是灵岩山路和沿塘河路（卧虎山路往北方向），能划线的路线也不是很长，只能缓解一小部分附近车辆压力，因此她们一次次来沟通。”苗维海回忆，“工业社区这么细心地为企业着想，这么尽心地服务，以前很少看到过。”

民生无小事。

2019年3月，离上一次民主决策会4个月后，灵峰工业社区社工们又一次召集企业职工代表和交警部门，进行二次商议。

这一次，她们从倾听者变成了记录者。会议结束后，很快就出具了“缓解模具园区公共交通出行问题的简单建议”，并形成人大议案提交。

“社区想解决这个事的信念很坚定，民主决策也让我们看到了‘发声’的机会。”

宁波君灵模具技术有限公司的胡宁安，在得知第一次民主决策会后，就开始着手开始设计停车位的图纸，希望借以专业尽一份力。

“设立停车位对我们‘小而微’企业而言，帮助更大。”宁波沃驰模具有限公司的工会主席胡含芬记得，在厂房土地无法扩容的情况下，停车位的增加无疑帮员工解了忧，也让企业舒了口气。“我们出台了拼车补贴制，毕竟社区是一大家子，社区帮了大忙，我们企业主体也得出力。”

停车位，就在相互“理解”中，慢慢“诞生”了。

今年初，挖潜出来的620个车位，环绕在灵峰工业社区的各家企业周边，每天都迎来不同的车辆停驻。而这个数量，超出现有停车位缺口的1/3，也为未来继续增长的车辆预留了空间。

6月，它们还将迎来新的改造，成为园区的一道风景线。

企业的心声，我听；部门的对接，我们做——

宁波北仑灵峰工业社区将自己“变身”为一座输送信息和资源的桥梁，一头联起了企业，一头携手了部门。

也正是在一次次的民主决策中，一个个难题，迎刃而解。