1337个微网格将暖心服务送到千家万户

斗牛士

“贺阿姨，在吗？身体还好吗？打你电话没接，就上门来看看……”12月20日一大早，新矸街道紫荆社区微网格员邱艳敲响了高龄独居老人贺阿姨的家门，听到90岁的贺阿姨答复目前一切安好，邱艳才放心。

紫荆社区作为老年人集中的老旧社区，65%以上都是80岁的高龄老人。社区积极发动微网格最小作战单位的优势，以“敲门行动”确保老人们顺利渡过新冠疫情流行期。

同一时间，芙蓉社区网格员陈松仪把硝苯地平控释片、糖尿病注射试剂等处方类药物挨家挨户送到老人家中，贴心的他还特意用大号的字在盒子上再次标注服用方式。“你看我们这些党员志愿者多好呀，我要配药，和网格长一说，第二天就送到了，减少了我们去医院的感染风险。”独居老人薛阿姨不停地感谢。

自疫情防控政策优化调整后，新矸街道积极发挥1337个微网格力量，对高龄独居老人、产孕妇等重点人群开展“一对一”“一对多”的关怀和陪伴，并组建起42支党员应急服务队，开展送药、买菜、送饭等个性服务，将暖心服务配送到万户。

在红领之家，“甬上红领”党员服务社会应用平台的后台数据不断更新。负责人陈军浩十分开心地说：“数字化下，暖心服务的‘配送到户’效果斐然。”他介绍，5分钟前高塘社区微网格发布“求助布洛芬购买渠道”的信息，立马被志愿者周运航“抢单”了。“他作为药店经营者有50多盒可以免费提供，我们立马配送过去。现在他还在8家平安百姓药店开展免费送药的活动，我们平台快速将这条信息推送给有相关需求的网格。”村社网格发布“求助信息”，平台通过数据分析和推送，党员、志愿者“抢单”，“甬上红领”作为党员服务社会的数字平台，实现了“所需”和“配送”的高效对接。

截至当天中午12时，“甬上红领”已解决回应需求891件，主要为求医问药、疫苗接种、核酸检测、买菜送饭等。“一呼百应”的“红领”更成了老人等特殊人群的“安心伴侣”。

“如今适逢防控政策优化调整，在齐心协力共防疫情中，我们通过党员志愿服务，暖心服务配送到万户，让大家安心更暖心，共度时艰。”新矸街道党群服务中心相关负责人说。