红领服务再添殊荣，获宁波市文化创新团队

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红领服务再添殊荣，获宁波市文化创新团队！这是从昨天（2月17日）上午举行的全市繁荣发展社会主义文艺工作会议上传来的好消息。省委常委、市委书记、代市长唐一军出席会议并作重要讲话

会上宣读了首批12文艺大师工作室名单，并为文艺大师颁发聘书；17个文艺家工作室、20个文化创新团队、32“六个一批”文艺类人才被授牌。

奕凡

红领之家志愿服务一直在前进！

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由于上述多方面的机制创新，由于全体党员志愿者的共同努力，红领之家的实践和探索取得了显著的成效。这种成效不仅体现在红领之家如今已实现从大家被动式的“要我服务”到主动式的“我要奉献”的变化，从少数人员参与到更多党员并吸引许多群众共同参与（其中包括党员的子女、邻居乃至社区归正人员等）的变化，从较少项目和较少时间的志愿服务到拥有“每月九日”常规性服务及其他临时性和突发性服务并投入更多时间的志愿服务的变化，更重要的是，它还体现在志愿服务参与社会治理的作用。

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第五，实行信息公开制度，以透明的运作保障志愿服务的规范性。相比而言，红领之家的信息公开制度要健全得多，这既体现在每次志愿服务活动做到了有图有真相有文字，也体现在志愿者实名登记情况、每位志愿者参加志愿服务次数和积分情况、每次志愿服务的报名情况等许多重要的基础信息的公开红领之家还借助其红领之家论坛、红领微博、红领之家QQ群等多个网上平台，对志愿者自己和社会各界关心的资金和物质等服务资源的最终去向和这些服务资源的最终分配情况等信息进行了公开。红领之家的信息公开和透明运作，既便利了其自身的管理，又使得其成员增强了参与志愿服务的荣誉感和责任感，还使得社会各界增加了对红领之家志愿服务的认同度和满意度，进而有利于保障红领之家志愿服务的规范性和持续性。

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第三，实行志愿服务积分兑换制度，以合理的回报调动志愿服务的积极性。红领之家的成员一旦参加志愿服务，便会获得相应的积分，积分的标准主要依据服务时间的长短，同时参考服务的难度和价值而确定。颇具创新意义的是，这种志愿服务积分可以兑换成爱心券，而爱心券又可用于支付自己所需要的服务资源。值得说明的是，这些服务资源虽具有物质的性质，但作为物的实际价值不高，其凸显的主要是荣誉功能，而且“大部分志愿者都不太愿意自己花掉‘爱心币’，而是考虑送给更有需要的人。比如送给贫困老人，帮忙换一次上门维修电器的机会。”

社区矫正人员同样可以积分兑换，危险驾驶罪的小李用爱心币给母亲兑换了一张体检卡。小李说，给妈妈钱让她去体检，她舍不得总是不去。这次兑换的体检卡有有效期，妈妈舍不得浪费，肯定会去体检。一个多月之后，小李妈妈并没有去体检，而是每天带着体检卡，逢人便拿出来亮一下，说这是她儿子做好事得来的！从实际表现看，小李对自己的罪行有很深的悔意，积极通过服务社会来表达自己的歉意。小李犯罪及其受罚也被他的妈妈带来了阴影，妈妈不想让他人觉得自己的儿子是个“坏人”。她通过拿着儿子做好事挣来的体检卡，向人们证明自己的儿子虽然犯了错，但也做善事，是个好人。这张体检卡对小李妈妈来说，实际上是张医疗卡，她治好了妈妈的 “心病”。

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第二，实行志愿服务活动申报认领制度，以有限的服务机会增强志愿服务的竞争性。红领之家每次开展志愿服务活动，都统一在“红领之家论坛”发布消息，并根据实际情况设置参加人数限制。这种网上发布、名额有限、先申报得机会、后来者没机会的做法，即为红领之家的志愿服务活动申报认领制度，这种制度源自淘宝抢购模式。由于名额有限，大家参加志愿服务也就面临着服务机会的竞争，由此也就使得大家不仅网上申报认领志愿服务很积极，以抢得这宝贵的服务机会，而且他们参加志愿服务的自豪感、责任感和成就感都很强，因为这是他们自己抢到的来之不易的服务机会。这与那些上面有关部门直接摊派或分配志愿服务名额，人们被动接受和被动参与的志愿服务形成了鲜明对比，后者无论是所激发出来的志愿者主动性，还是所带来的志愿服务成就感，都明显不及前者。在这种制度的激励下，“红领之家”的志愿者们都非常积极，以至常常出现“爱心需要排队，奉献需要秒杀”的氛围，许多志愿者常常因为没抢到名额而感到遗憾。

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第一，建立发展党员、社区矫正的参加志愿服务程序前置制度，以刚性的程序约束确保大家参加志愿服务的普遍性。在成立红领之家之初，就建议新矸街道党工委要求入党积极分子、预备党员每年必须参加不少于24小时的义工服务。在承接社区服刑人员服务工作后，要求社区服刑人员在“自主自愿”的前提下通过简单的登记注册成为红领志愿者。

小杨因掩饰、隐瞒犯罪所得收益罪判缓刑8个月。2015年9月份以来每次活动短信一发出，他都第一时间来报名，活动中表现积极。2016年4月份成功解矫，6月24日，红领献血活动信息一发出，他就打来电话来报名参加。小杨说，第一次来参加活动，觉得难为情，但后来反而越来越觉得自豪感，自己和那么多的志愿者在一起，没人鄙视，还结识了不少好朋友。小杨的行动和话语很好的说明了红领之家对于社区矫正人员的价值：犯罪人去标签和重建良好自我认同，必须在社会之中。红领之家通过搭建社会成员共同活动的平台，创造互动机会和交流话题，使犯罪人从红领群体这面“镜子”中看到自己正面、积极的形象。党员代表了政府和社会的主流，能得到这个群体认可和接纳，自然感到“自豪”。  

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第一，建立发展党员、社区矫正的参加志愿服务程序前置制度，以刚性的程序约束确保大家参加志愿服务的普遍性。在成立红领之家之初，就建议新矸街道党工委要求入党积极分子、预备党员每年必须参加不少于24小时的义工服务。在承接社区服刑人员服务工作后，要求社区服刑人员在“自主自愿”的前提下通过简单的登记注册成为红领志愿者。

小杨因掩饰、隐瞒犯罪所得收益罪判缓刑8个月。2015年9月份以来每次活动短信一发出，他都第一时间来报名，活动中表现积极。2016年4月份成功解矫，6月24日，红领献血活动信息一发出，他就打来电话来报名参加。小杨说，第一次来参加活动，觉得难为情，但后来反而越来越觉得自豪感，自己和那么多的志愿者在一起，没人鄙视，还结识了不少好朋友。小杨的行动和话语很好的说明了红领之家对于社区矫正人员的价值：犯罪人去标签和重建良好自我认同，必须在社会之中。红领之家通过搭建社会成员共同活动的平台，创造互动机会和交流话题，使犯罪人从红领群体这面“镜子”中看到自己正面、积极的形象。党员代表了政府和社会的主流，能得到这个群体认可和接纳，自然感到“自豪”。  

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红领之家凭借其志愿服务活动申报认领制度、志愿服务积分兑换制度等制度创新，从而拥有了强大凝聚力和广泛影响力。团队创新探索用志愿服务理念关爱特殊人群工作模式，寓管理于服务，以服务促管理，着力推动社区矫正工作理念由传统防控型向现代服务型转变，开展针对社区服刑人员的教育管理、帮扶救助和心理矫正工作，构建了政府主导推动、社团自主运作、社会多方参与的工作格局。

相比于国内许多地方开展的志愿服务活动、打造的志愿服务平台，红领之家的志愿服务的制度设计可谓全面和精致，多有创新，从而保障了红领之家的强大凝聚力和广泛影响力。以下五方面既可以说明红领之家的志愿服务机制创新创新，又推进了我市志愿服务文化大发展大繁荣。

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第四，实行成员自主策划设计志愿服务活动项目制度，以更大的主动性激发志愿服务的创造性。红领之家既有导医日、秀山日、靓城日、助残日、敬老日等等常规性志愿服务活动，也有许多临时性、突发性的志愿服务活动，而这些志愿服务活动几乎全部是由红领之家的成员自主策划设计出来的。实践表明，红领自主策划和设计志愿服务项目，不仅丰富了红领之家志愿服务的内容，更多地造福于社会，而且这一制度有助于更有效地发挥大家的智慧和特长，更有效地激发了大家的主动性和创造性，进而使得他们对红领之家更具认同感，使得他们对红领之家的志愿服务更有兴趣和热情。

因酒驾被判缓刑3个月的小盛，已于2015年解矫了。2016年4月他主动注册红领之家论坛，报名参加活动，而且把他的妻子也拉进来一起来参加活动。“红领之家”这个志愿者的公益平台，为所有 “家庭成员”提供了平等交流、发挥特长、展现自我的机会，党员志愿者的道德修养、知识技能、社会资源往往高于一般社会成员的平均水平，社区服刑人员与“红领”一起活动，受到积极正面的影响。小盛拉妻子一起来活动，一方面想结交好朋友，另一方面想向其中解释他没有被社会歧视和排斥。这正是志愿服务文化在现实生活发挥粘合剂的作用。