一窗受理，多元解纷，北仑区社会治理中心一站式服务信息集锦

斗牛士 · 发表于 2024-5-1 08:11:05

一、基本情况

北仑区社会治理中心（社会矛盾纠纷调处化解中心）是矛盾化解、信访接待的一站式受理中心。人民来访接访中心、诉讼服务中心、调解中心、12309检察服务中心等单位已成建制入驻，一窗受理人民群众意见建议、利益诉求、矛盾纠纷，实现“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”。

地址：北仑区四明山路738号（北仑区社会治理中心）

咨询电话：0574-86789791

法律咨询电话：12348

监督电话：12345

涉警信访咨询受理电话：0574-86775067

检务服务电话：12309

诉讼案件咨询电话：0574-86771801

营业时间：夏令时8：30-11：30，13：30-17：00

冬令时8：30-11：30，13：00-16：30

二、矛调服务大厅窗口业务清单

业务名称	业务内容
综合受理	对群众来访事项进行受理、登记、派发
专业调解	包括医疗、物业、行政争议、商事、交通等纠纷调解受理
法律咨询	解答基本法律问题、引导相关服务、提供专业法律意见
劳动调解（工会维权）	调解企业和员工因社保、薪资、福利、劳动关系发生的纠纷；工会维权事项受理
诉前调解	根据自愿原则，接收调解组织提供的涉诉纠纷调解服务
劳动监察	劳动监察信访及监察案件的预处理、劳动保障法律法规咨询
劳动仲裁	劳动人事争议仲裁程序方面的咨询、解答和引导
综合行政执法	涉综合行政执法信访事项受理
涉警事项（公安）	涉警信访事项受理
检察院12309 （营商环境监督）	涉检察院事项受理、诉讼监督及属于检察院管辖的其他控诉；营商环境投诉监督受理
诉讼服务	立案登记、诉讼案件审查立案、执行案件审查立案，速裁等
信访调处	根据《信访工作条例》有关规定，接待受理相关信访事项
备注：请携带身份证及相关材料，向窗口申请事项办理。

三、入驻社会治理中心各调解组织情况

为有效化解矛盾纠纷，区社会治理中心已引进多家区内调解组织整体或部分入驻。目前已有区医疗纠纷调委会、区涉诉纠纷调委会、区物业纠纷调委会、区交通事故调委会、区劳动争议调委会、区律正商事调解中心、区社会法官调解工作室、区模具协会法律事务专业委员会多家调解组织。

序号	调解团队	调解内容	咨询电话
1	区劳动纠纷调委会	劳动纠纷的咨询、调解	0574-86782944
2	区涉诉纠纷调委会	涉诉纠纷的咨询、调解	0574-86781836
3	区物业纠纷调委会	物业纠纷的咨询、调解	0574-86832337
4	区医疗纠纷调委会	医疗纠纷的咨询、调解	0574-86781835
5	区交通纠纷调委会	交通纠纷的咨询、口头调解	0574-86781846
6	区律正商事调解中心	商事纠纷的咨询、口头调解	0574-86771789
7	区劳动人事争议仲裁委员会	劳动人事争议调解、仲裁	0574-86784044
8	区社会法官调解工作室	商事纠纷调解	0574-86771752
9	区模具协会法律事务专业委员会	中小企业商事纠纷调解	0574-86789930
备注：请携带当事人的身份证原件及复印件、纠纷相关证据材料、委托代理人授权委托书和委托代理人的身份证原件及复印件等，向调解窗口申请矛盾纠纷化解服务。
区劳动人事争议仲裁委员会第四仲裁庭、区人民法院第十一审判庭（地址：社会治理中心矛调服务大厅东侧）

四、轮驻单位排班表

为方便群众办事，满足群众需求，北仑区矛调中心大厅设置2个轮值窗口，由13家行政单位按照排班表轮值，受理相关部门所涉及的矛盾纠纷及信访事项。具体排班如下：

五、北仑区各街道矛调中心一览表

以上所有联系咨询电话，请在工作时间内联系，非工作时间不安排接听。