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大港社区:一个电话为您搞定园区“杂症”

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发表于 2014-7-23 10:41:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


      发现问题一个电话
      社区立马来搞定
      7月22日下午,社区接到企业普路启乐会计的电话,反映厂区后门泰山路绿化带上有人正在焚烧垃圾,包片社工夏蓓蕾、张珂娜与负责综合治理的社区副主任齐龙得知情况后,10分内赶到了事发现场。工作人员到达后,发现焚烧点正浓烟滚滚,而正着这片浓烟的正式普路启和今机机械这两家企业的后门,厂区的排风扇忽忽扇着将滚滚浓烟吸入车间。经过查看,现场不仅仅只是燃烧垃圾的问题,该焚烧点为城市道路雨水出口,编号为泰山路016号,本该畅通的雨水出口,如今却堆满建筑垃圾,出水口被厚厚的垃圾覆盖,而焚烧后的残留物,严实得堵住了出口。
      接到反映一查到底
     问题必须要处理
      齐龙拨通了城管、光明保洁等相关部门电话,请他们来现场会诊,社工则联系企业,要将问题就地落实解决。很快,该企业车间主任迅速来到现场,与相关职能部门进行说明。据悉,该“焚烧点”每月焚烧2-3次。城管部门迅速通知相关职能部门,将建筑垃圾与出水口的情况进行通报,光明保洁的路段负责人也迅速召集该路段的保洁人员了解情况,再次申明不能在该地点焚烧垃圾,并将组织人员将此地焚烧后的垃圾尽快处理,还雨水出口一个通畅,同时社区也请企业帮忙多加关注,发现有人点火焚烧及时拍照记录,并通知社区。社区还将对此事进行密切关注,及时随访。事后,普路启负责人在QQ上发来消息:谢谢你们,解决问题速度可真快。赞一个!
      “企业反映的问题,我们必须第一时间想办法落实,妥善处理。只有这样,企业参与城市管理的热情才会更加高涨,更加支持我们的工作。这也得益于政府越来越便捷的诉求渠道,让工作效率和管理水平有了进一步的提高。”齐龙说。


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