宁波市公积金中心15项业务实现“一站式”办结

李雅雯

　　“我双腿残疾、行动不便，但没想到工作人员会上门办理委托签约业务，使公积金提取足不出户就实现了！”几天前，家住海曙区双东路一小区的冯女士对市住房公积金管理中心“我来跑”的特色服务表示非常满意。
　　今年以来，市住房公积金管理中心积极创新，不断简化办理程序、优化业务系统、提升服务效能，引入“互联网+”，真正使市民实现办理住房公积金业务“最多跑一次”甚至“零跑腿”。
　　中心对住房公积金办事大厅窗口布局、服务容量和工作流程进行整合，设置缴存提取一窗通办的综合服务窗口，改变业务分散、重复排队的状况。通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办事时限，大幅提高即办件的效率，在“资料齐全、符合法定规范”的前提下，住房公积金归集提取15项业务均能做到一次办结、一次到位、立等可取，实现“一站式”办理。据不完全统计，仅今年2月至5月，中心共办理单位业务17.68万人次，个人业务26.53万人次，均实现“最多跑一次”。
　　同时，中心以服务群众“零距离”为目标，切实缩短服务半径，全力打造延伸服务网点建设，在市区范围开设了8个延伸服务网点，设立16个综合业务专柜，实现一站式办理常规住房公积金归集提取业务。今年2月至5月，8个延伸服务网点业务办理量占业务总量的60%左右。
　　此外，中心通过“互联网+”全面升级公积金业务，让单位和职工享受到“多快好省”的“零跑腿”服务。目前，部分住房公积金业务可以实现足不出户即可办理。如缴存单位可以通过网上办事大厅办理单位信息修改、个人变更、转移、补缴、开户、封存、启封、个人信息查询、变更、网银凭证号、单位对账单查询和年度验审等业务。目前，通过网上办事大厅自助办理住房公积金业务的单位近7成。今年5月，全国住房公积金异地转移接续平台的接入工作的完成，实现了“账随人走、钱随账走”，避免了缴存职工在转入地和转出地的往返奔波。