大数据支撑“青年北仑”乘风破浪

斗牛士

“让北仑成为青年的主场。”“让青年与城市共成长。”这是北仑向全世界青年发出的“交友”宣言。从2019年初，正式提出打造“青年北仑”以来，北仑一直努力打造成为“青年灵魂向往的地方”。

4月22日，在北仑第二届青年文化节开幕式上，“北仑青年卡”首次公开亮相。通过扫码或亮码，青年们“一卡”在手就能“咔”遍港城、畅享服务。作为全国首个县市区级的“青年卡”工程以及“青年北仑”的独角兽项目，这既是北仑服务青年的硬核平台，也为推进全国中长期青年发展规划实施县（市、区）试点提供了创新支撑。

咔——青年报到“一站入口”

青年们只需要打开“浙里办”APP，搜索北仑青年专区，点击北仑青年卡，就能快速获得“北仑青年”的专属身份认证，即刻享受来自北仑的优质服务。

2019年下半年，北仑结合省、市政府数字化转型战略部署，依托浙里办APP，在全省首创打造青年服务专区，探索设计了北仑青年卡，并在当年底，实现了九峰山景区门票优惠功能，相关创新成功纳入2019年中国数字政府特色评选50强创新案例。

“今年初，在各部门的合作配合下，我们征集了更多的青年权益，从技术与服务两方面对青年卡进行了升级改造。” 区大数据发展管理中心主任贺建良介绍，2.0版青年卡搭载了浙里办卡包、青年认证、卡券核销、办事通道、嘉宾体验等功能，从体育、文旅、阅读、消费、积分等五个方面实现了使用场景的突破。

在北仑青年卡的设计上，北仑同样力求“化繁就简”，用更友好的交互界面，把各项功能以最直观的方式呈现在青年眼前。

咔——青年权益“一键兑现”

“这支电动牙刷使用北仑青年卡里的优惠券后，只要100元。”从北仑青年消费节“扫货”回来后，在北仑工作的小陆忍不住“安利”这款“省钱利器”。

北仑青年卡在手，不仅可以在青年消费节享受优惠，还有银泰、富邦、博地三大商圈的数十家商户，遍布北仑的网红美食、热门景点，帆船、游艇等时尚运动，统统都有青年专属折扣；更有青年公寓、积分入学等“硬核”青年福利。

“随着‘青年北仑’建设的持续推进，政府部门出台了越来越多的青年支持政策，社会各界也推出了众多的青年福利。”北仑团区委书记江增辉认为，青年卡就是所有政策服务与北仑青年之间的交互点，“以青年卡为服务触点，集成了大量政策、服务、福利、活动，并与‘青年北仑’微信公众号打通，让青年可以在指尖实现‘政策一网通晓’‘服务一网通办’‘福利一网通享’。”

咔——青年服务“一区供给”

北仑首届青年消费节的成功，给了北仑青年卡幕后策划运营团队更大的信心，也给了他们更大的“野心”。

“线上领券、线下消费的模式在青年中反响热烈。”贺建良说，随着互联网、5G技术的发展，加上疫情防控的常态化，越来越多的社会功能在往线上“搬”，“我们是不是也可以把更多的青年服务内容集成到线上，为青年提供更加便利的服务；调动青年参与城市建设的积极性，实现数字技术与青年活力的高度融合？”

在他们的构想中，北仑青年卡3.0版将是“一卡一专区”的融合服务生态。目前，北仑正加紧优化格局，构建“青年专区—青年卡、青年办事、青年速递、青年云厅+N项服务”的1+4+N的服务体系。青年卡承担着集成专属多元权益的功能；青年办事包括青年政策、青年驿站、青年招聘等内容；青年速递则提供资讯传播、建议反馈、服务地图的渠道；青年云厅拟动态提供青年群体热点发布、青年云展销等特色内容。

“其中，青年云展销的设想已基本成型，我们正在积极与相关企业对接，一步一个脚印让青年卡的内容更加充实。”江增辉说。

记者了解到，目前，“一卡一专区”已完成架构设计、数据打通，开展了持续实践，最新界面将于近期上线。至此，“青年北仑”打造线下青年服务中心与线上青年服务生态的目标基本实现。

下一步，北仑将建立协同有力的长效机制，有效衔接青年战略和青年工作；畅通青年沟通反馈渠道，完善服务闭环，提升青年卡使用体验。

贺建良说：“大数据中心将提高责任意识，从数据技术的支撑向数据驱动转变，从权益提供、社会参与、业务推广、青年代言等多个方面入手，更好地从青年人的需求出发打造一站式服务平台。”

北仑团区委为了更好地服务青年需求、回应青年心声，建立了首问负责制、青年需求定期分析制、青年服务项目责任制等工作制度，确保服务供应增加后不走样。“青年卡的推出，让我们有了通过互联网直接接触30多万青年的可能。”江增辉表示，“我们将扎实落实‘三强三快’作风，推进好青年发展规划、实施好红色青年培育工程、办好‘凤求凰’婚恋交友等青年活动，用实力赢得各地青年的青睐。”