“丰邻议事厅”专解居民烦心事

斗牛士

“我们这一幢漏水情况非常严重，不仅影响到户内外电路，而且存在安全隐患。”家住新矸街道塘湾社区锦绣千丈的郑先生说。近日，塘湾社区“丰邻议事厅”首次召开圆桌会议，针对微网格长走访收集到的小区房屋漏水、渗水问题进行商讨。

会议由网格长虞雪峰主持，小区微网格长及微网格员、物业公司代表、法律顾问、社区警务室代表、开发商共同参加，通过此次专题议事，多方联合参与，力求解决小区难点问题。

据了解，为更好地畅通社情民意渠道，准确了解各小区“烦恼点”，创新“微网格”问题排查化解机制，开展精准化、个性化服务，塘湾社区特开设“居民烦恼图鉴”角。36个微网格的微网格长主动作为，带领微网格员积极走访，将居民关注和反映的热点、难点问题进行收集，选取出关注度最高、最急需解决的问题，设置成“居民烦恼图鉴”。

各微网格对“居民烦恼图鉴”进行认领——落实——跟进——办结——回访，最终使居民“烦恼”变“笑脸”。社区党委定期在“丰邻议事厅”召开圆桌会议，通过居民议事的形式，集众智、聚众力，同时也保障居民的知情权、建议权、评价权和决策权，从而探索出一条党建引领、居民共治共建共享共富的新路径。

圆桌会议经多方研究讨论，结合业主相关诉求，开发商决定以试点的方式，在6月中旬对漏水居民楼均选取一个单元的顶楼、次顶楼将玻璃幕墙拆卸，对砌墙外层整体做防水工艺。“除了小区硬件设施上的修整，我们还可以进行文化方面的提升，实现精神共富呀。”业主邱女士看到了议事厅旁边的“共富加油站”图书角说，“我们社区可以收集孩子们的书籍，放在这里进行共享。这样，孩子们就多了一个免费的阅读空间。”居民的事儿居民说，这也是塘湾社区居民共治共建共享共富的最真实写照。

“认领居民烦恼图鉴，利用丰邻议事厅圆桌会议，可以聚焦小区问题，感受群众的急难愁盼，做到有事好商量、多商量，也能增强为民服务的精准性和实效性。”塘湾社区党委书记张璐凝说。