打通外卖配送“最后100米”

斗牛士

骑手杨洋洋出示“红领骑手证” 周语嫣 摄　　

8月16日上午10点，骑手杨洋洋赶至黄山豪庭小区门口。不同于往常，这一次杨洋洋没有将电动车停在小区门外、小跑进入送餐。在向小区门卫出示工作证后，他直接骑车进入小区。

原来，就在半小时前，在新矸街道茉莉社区党群服务中心门口，举办了一场简单的“红领骑手”入队仪式，首个“骑手友好小区”在黄山豪庭小区开启试点。入队仪式上，茉莉社区党群服务中心工作人员为符合条件的“红领骑手”们逐一授“红领骑手证”。

根据近日出台的《新矸街道“红领骑手”管理办法（试行）》（以下简称《办法》），遵守《办法》相应规章制度的骑手可获得“红领骑手”工作证。佩戴工作证的骑手可骑车进小区送单，打通外卖配送“最后100米”。《办法》详细规定了“红领骑手”的准入、管理和退出机制。

“黄山豪庭小区比较大，以前是走路进来的，现在可以骑车进来了，可以节省时间，省下来的时间还可以再多送几单。”杨洋洋是首个拿到此证的骑手，编号001，这张“红领骑手证”上印有骑手照片、姓名、联系电话和平台监督电话等信息。

不过准许进入小区只是第一步，小区内部专门设置了“外卖员坐骑存放区”，骑手须定点停放电动车。

“骑手们规范停放电瓶车、限速驾驶等情况由业主、小区物业、社区共同监督。根据骑手工作证上的信息，做到‘来源可查、身份可信、责任可究’的同时，保护业主安全，缓解了骑手、业主和物业门岗之间的矛盾。”茉莉社区党委书记夏燕介绍，社区党群服务中心、小区业委会、物业公司、平台单位和骑手代表等还专门组建沟通平台，互通相关情况。对初次违规的骑手提出警告，对多次违规或有重大违规行为的骑手亮“红牌”，由平台收回“红领骑手证”，不得再骑行进入小区。

当天仪式现场还发布了“银泰商圈骑手友好地图”，这张地图醒目标识了黄山豪庭小区出入口大门、楼栋单元入口处、公共厕所、电瓶车临时停放点、休息点位、爱心商家等众多应用场景。

据了解，新矸街道地处北仑中心城区，辖区骑手众多。在区委社会工作部指导下，前期新矸街道在茉莉社区开展试点准备工作，多次召开相关座谈会，在解决外卖小哥实际困扰的同时，搭建新业态新就业群体融入社区、参与治理的平台，推动实现“双向奔赴”。