立即注册 找回密码
新碶街道红领之家
快捷导航
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 71|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

网格聚力解难题,商户致谢送锦旗——塘湾社区高效服务获点赞

[复制链接]

1万

主题

2万

帖子

0

活动时间

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
58650
跳转到指定楼层
楼主
发表于 前天 08:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“这面锦旗代表着我们最真诚的感谢!”5月26日,北仑区新大路855-857号商铺负责人将一面绣着“情系商户办实事,网格聚力暖人心”的锦旗送至新矸街道塘湾社区党群服务中心。这面红艳艳的锦旗背后,是社区网格体系破解商户经营难题的暖心故事。
商户送来锦旗 虞雪峰 摄
随着商铺经营规模扩大,电压增容成为迫在眉睫的需求。尽管办理了正规施工手续,但在四季桂丹桂苑小区内安装配电设备时,因建设规划与实际施工存在矛盾,工程被迫搁置。此时商铺已完成装修,却因电力设施无法落地陷入“开业难”困境——设备闲置、租金成本逐日攀升、员工薪资压力骤增。
转机出现在商铺负责人通过物业找到社区网格员后。塘湾社区立即启动网格响应机制:网格员当天即深入商铺与小区实地勘察,同步收集商户需求与居民意见。48小时内整合申洲置业、物业公司、业委会及电力部门等多方力量,召开“新声论坛”协调会。会上,网格员既当“调解员”引导各方换位思考,又做“技术参谋”协同电力专家制定新方案,最终在小区建设规范与商户经营需求间找到平衡点。
“从反映问题到恢复施工仅用5个工作日,现在每天能接待300多位顾客。”商铺负责人指着繁忙的店面感慨。此次事件中,社区网格体系展现出精准高效的处置能力:通过“网格巡查-多方会商-专业支撑”的三级响应机制,将原本可能演化为矛盾纠纷的民生问题,转化为多方共赢的解决方案。
塘湾社区相关负责人说:“这已是今年通过网格体系解决的第17件民生难题。该社区依托56个基础网格,构建’15分钟响应圈‘,网格员日均巡查3万步以上,建立’问题发现-分级处置-跟踪反馈‘闭环机制。下阶段将深化’网格+专业力量‘联动模式,增设商户服务专线,让‘有事找网格’成为社区治理新常态。”
这场电力增容风波的成功化解,不仅让商户如期开业,更彰显了基层网格化治理的效能。正如锦旗上熠熠生辉的金字,照见的是新时代社区工作者用“铁脚板”走出民情地图、用“网格链”织就幸福社区的生动实践。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于都市网 | 服务条款 | 开放平台 | 广告服务 | 商务洽谈 | 都市网招聘 | 都市网公益 | 客服中心 | 网站导航 | 版权所有

QQ|红领之家 ( 浙ICP备15016945号-1 )|红领之家 ( 浙ICP备15016945号-1 )

© 2001-2013 Comsenz Inc.    Powered by Weekend Design Discuz! X3.1

GMT+8, 2025-5-29 07:02 , Processed in 1.140625 second(s), 25 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表