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近年来,社工虽然趋于高学历年轻化,但相比较工作经验、专业知识缺乏。百合社区通过开展社工成长驿站,全方位、多角度来提升社工素质,充分发挥出社工专业的优势,使之更好地服务社区。
一、以育才为基,开展成长计划。百合社区结合社工特点与需求,开展社工成长驿站以每位社工为轮值站长主持月度例会,策划活动项目。以育才为基准,通过开展培训交流、情景模拟、户外拓展等活动形式提高社工写、说、做的专业素质,培养青年社工的组织管理协调能力,提高社工的凝聚力和社区归属感。
二、以用才为纲,发挥专业优势。为加强社区专职工作队伍职业化、专业化建设,鼓励社工考取助理社会工作师和社会工作师,以用才为纲,用专业的理论知识武装自己,切实提高为社区居民总体服务水平和能力。
三、以服务为本,强化规范管理。通过学习大港社区“6s”工作方法。以服务为本,哪里有需求就把服务送到哪里,服务立足实际,提升服务对象满意度。为使各项服务更有针对性、实效性,社工通过常态服务、按需服务、创新服务、星级服务四方面着手,工作中坚持按需服务、菜单服务,及时了解基层需求,合理制定服务菜单,做到基层反映的问题事事有回音,件件有落实。 |
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