【北仑新区时刊】社区服务 以情换心

奕凡

    本刊讯（记者   曹 琭 通讯员 陈 红）“我们小区旁边就要建医院，以后看病更加方便啦。”家住大同新村的许玉琴高兴地说，“以前看病要去北仑或宁波，很不方便，以后好了，方便足嘞。”
　　“这里即将要造一个综合性的医院，建成后将充分满足高塘片区居民和周边外来务工人员就近享受公共医疗服务的需求。”新矸街道高塘社区党总支副书记、公共服务中心副主任胡玮亚告诉记者。
　　成立于2007年5月的高塘社区，是个外来务工人员较为集中的区域。目前有本地居民7000多人，外来人员3万余人。
　　为了能更好地服务新老高塘人，让他们安居乐业、幸福生活，社区党总支通过打听、动员，发现、挖掘外来流动党员和优秀外来务工人员，请他们主动参与进来，组建了“新高塘人和谐促进会”。
　　老家在安徽宿州的胡鹏是新高塘人和谐促进会的副会长，在北仑已经生活了20年。“我们社区是一个新老北仑人混居明显的地方，尤其是社区刚成立的时候，由于生活习惯和观念的不同，大家会有一些矛盾。社区组织了这样的和谐促进会，由我们这些新高塘人来做这个调解工作，双方觉得没有偏帮，工作相对好开展一些。”胡鹏告诉记者，“经过这些年的磨合，矛盾越来越少了，事情也越来越小了，现在大家都有商有量，家的感觉有了。”
　　在解决居民心事的同时，社区也积极为大家创造一个舒适的居住环境。2012年年底，高塘社区大同新村26幢住宅楼，918户进行了交付。“这辈子都没想过还能住上楼房。”许玉琴的老房子拆迁后，分到了三套商品房，“刚住进来的时候，还有点不习惯。不过好在都是原来的邻居，大家还能像从前一样讲大道。”
　　“那时候高塘还没有广场、没有像样的马路。”说起这些年的变化，许玉琴有些激动，“现在完全不一样了，广场、宽敞的水泥路、整洁的村貌，我们在这里生活越来越方便，每天都很开心。”
　　和许玉琴一样，今年65岁的许胡村村民许利康也实实在在感受到了社区服务带来的变化。“以前都要去家乐福、大润发等大超市，现在我们也有购物广场了。买菜、买衣服都很方便，我们家孩子还经常在这里看电影、唱歌呢。”许利康指着七彩虹生活购物广场说道。
　　去年9月，总建筑面积12500平方米的七彩虹生活购物广场开业了，这给社区居民提供了很大的便利。“现在随时可以过来采购，不用再跑城区了。”在附近企业工作的袁小姐笑着告诉记者。
　　“除了买东西方便了，我们村现在也变得比以前干净了。以前，我家附近的那条河，一到夏天臭气熏天，后面的窗户根本不敢打开。这两年，社区开展河道整治，臭水河大变样了，现在河水清了，鱼也来了，每天还能去河边散步，别提多惬意了。”说起村里的变化，许利康止不住高兴。
　　在北仑，还有不少像高塘社区一样的社区，从解决村民实际需求为切入点，为居民办了不少实事儿。社区公共服务中心的建立，解决了居民办证、缴费等方面的问题；对路面、村道路灯等设施设备的维护和完善，加固了居民生活的放心墙；各类和谐共建理事会、促进会的成立，从情感上开展帮助和关爱，让居民从心底里感到生活的甜与乐。